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在我们使用企业微信与客户会话时，经常会发送一些文件资料，这些内容会被暂时保存在聊天记录中，以供查找。 那么，当我们想要在聊天记录中找到发送过的文件，该如何操作呢？怎样避免会话存档被…

在使用企微进行私域运营或内部沟通时，经常会需要用到一些表单来快速的收集需求和反馈，例如用户调研、基础信息收集、群内投票等。 那么，企业微信能快速创建产品调研表吗？如何统计表单数据？…

在企业微信中，员工可以通过四种方式添加客户：面对面扫码添加、搜索手机号添加、从微信好友中添加，以及将名片分享到微信。这些方式各有优势，但如果希望客户主动添加员工，最常见的做法就是利…

近日，企业微信对外部联系人管理规则进行了重大调整。根据最新政策，外部联系人超过2000人的企业，如未购买或续费「外部联系人规模」，将面临一系列限制。这意味着，未付费企业将无法主动联…

企业微信作为一款专业的办公软件，不仅能为我们的日常办公提供便利，还能成为员工与客户建立沟通的渠道，帮助双方快捷、安全地开展会话，促进合作。 那么，在企业微信中，怎样接入专业的客服功…

在企业微信中，我们可以通过导出好友/群聊二维码的方式，邀请其他人扫描我们的二维码，完成好友或群聊的添加。这种方法不仅方便快捷，还能避免错误输入账号导致的问题，非常实用。 那么，我们…

在我们使用企业微信进行客户运营时，经常需要群发各类图文、视频物料。当企业需要由多个员工向不同客户发送大量物料时，素材的统筹和分发工作量很大，如果不能有序进行，就会大大降低企业的办公…

在现代企业运营中，客户服务的质量直接影响到客户的满意度和忠诚度，客服作为和客户沟通的关键接口，其回复效率直接影响到客户的满意度。 那么，企业微信怎么接入微信客服？能不能设置机器人接…

在当今竞争激烈的市场环境中，不少企业通过一些互动获取积分的活动，来提升客户的参与度和忠诚度，更好的活跃客群。 那么，企业微信能设置互动积分吗？怎么搭建积分商城？ 企业微信能设置互动…

在企业运营中，客户资源的合理分配与管理至关重要，能够帮助销售人员避免重复沟通、抢单等情况，提升跟进效率，那么企业微信怎么把客户资源分配给销售？客户需要更换服务员工怎么转接？ 企业微…