企业微信能撤回多久前的消息?撤回的消息还能查看吗?

在使用企业微信时,很多人都会不小心发错消息,可能是选错发送对象,也可能是打错了字,这时就需要及时将消息撤回,以免出现不必要的麻烦。

企业微信是有消息撤回的功能的,不过存在一些时间限制,下面我们就一起来了解一下。

企业微信能撤回多久之前的消息?

想要撤回企微消息,只需长按气泡,就能在弹出的菜单栏中选择【撤回】了。企微的内部和外部联系人,会话时可撤回的消息时效是不同的。

在与内部联系人对话时,可撤回24小时内发送的消息。首次撤回时,系统会弹出时效提示。

在与外部联系人对话时,只能撤回2分钟内发送的消息,需要特别注意哦。

撤回的消息还能查看吗?

有时,我们在操作时误触按键,不小心撤回了其他重要消息,该怎么办呢?

好在,企微提供了查看已撤回消息的渠道:在撤回后,系统会显示“你撤回了一条消息”字样,此时可以点击后方的【重新编辑】,该条消息就会恢复在编辑栏中了,可以重新发送或二次修改。

需要注意的是,在与外部联系人会话时,我们只能恢复5分钟内自己撤回的文字信息,图片、文件等附件类消息是无法恢复的。

如果想保留所有企微会话内容,包括图片、文件、小程序等附件信息,可以尝试企微官方SCRM系统微伴助手的【消息存档】功能。不仅能永久保存文字、图片、视频等多类型聊天记录,还能查看被撤回和删除的消息

这就意味着,管理员可以在微伴后台搜索每一位员工的内、外部聊天记录,即便员工因纠纷、离职等原因撤回了相关信息,也能在后台恢复和查看,帮助企业最大限度留存沟通凭证,保护信息安全。

微伴助手作为企微官方服务商,能够提供全方位的企业安全保障和员工管理服务,如果你正在寻找一款好用的企微工具,不妨试试看。

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