问答社区

在与客户进行会话时，聊天记录的保存和查询是很多企业重点关注的问题。聊天记录作为消息存档工具和在线沟通凭证，能够帮助企业了解会话详情，从而更好地追溯责任、处理纠纷，跟进员工工作。 然…

在企业进行私域运营的过程中，经常需要通过一些趣味活动活跃客群，并用提供奖品、发放返利的方式吸引客户参与。 答题是一种常见的社群活动形式，策划简单、成本低廉，能在活跃客群氛围的同时，…

在商家利用微信平台进行店铺经营时，常常将微信小店、微信小商店、视频号小店等电商平台混为一谈，不仅会混淆不同渠道中的不同功能，还容易在与多个平台的客户交易时产生误会。 那么，同为微信…

视频号作为微信旗下的直播和短视频平台，有着庞大的用户基数和极高的曝光量。对于企业而言，视频号也为品牌宣传和商品营销提供了一个崭新的舞台，是商家需要重点关注的渠道之一。 那么，当企业…

在用户使用企业微信的过程中，偶尔会遇到修改微信名失败的情况。不论是修改自己的微信名，还是为员工统一修改工作昵称，我们都可能会面临被系统报错，无法成功修改的困境。 “成员信息中含有受…

在企业进行私域营销和引流时，往往会借助活动返利的形式保持社群活跃，提高客户黏性。其中，发红包就是一种既方便快捷，又能让客户喜闻乐见的重要返利方式。 然而，对于需要集中、统一管理的企…

在直播行业不断兴起和发展的当下，越来越多的人们将观看直播作为生活中不可或缺的娱乐项目。对于企业而言，直播不只是一种文娱活动，更是品牌曝光和引流获客的重要渠道。 然而，在各大平台开启…

微信视频号作为个人或企业进行宣传的窗口，坐拥大量忠实用户，能够为视频创作者提供相当可观的曝光与收益。 对于管理者而言，如果能将视频号与企业微信互相联通，无疑可以为企业的宣传和营销开…

对于大部分连锁品牌而言，线下门店的引流获客一直是企业经营的重难点。通过线上集中、统一的营销推广，企业虽然能招揽一批潜在客源，但始终难以将客户吸引到门店进行消费。 想要促进线上客户到…

抽奖活动是企业最常见的私域营销手段之一。通过简单的规则制定和奖品设置，企业便可以吸引大量用户参与抽奖，有效提高客群活跃和产品曝光。 那么，在使用企业微信的过程中，我们能否方便、快速…