
我们开展私域运营时,常常会给客户发送一些物料信息,包括图片、文件、压缩包等。
但在发送后,企业难以准确追踪客户是否查看了内容,这种信息盲区严重制约了后续工作,降低了获客转化效率。好在,有一款能自动、精准追踪客户行为的神器——互动雷达,让我们一起来看看。
企业微信互动雷达有什么用?
因为企微官方尚未提供客户操作记录功能,微伴助手作为专业的企微SCRM系统,创新性开发了【互动雷达】功能。
企业可以为图片、文件、PDF等内容添加雷达链接,全面记录客户的交互轨迹,并将关键数据反馈到管理后台。当客户打开指定文件时,管理员能够实时获得操作提醒。

微伴的【互动雷达】功能,除了基础的内容嵌入和行为追踪,还能实现客户标签管理、视频行为分析等多元化功能。管理员可以在后台灵活进行客户分类,针对特定操作的客户打上精准标签,持续完善客户画像。
此外,企业还能在反馈表单、共享文件、宣传视频、营销物料等多样化场景中部署雷达链接,深入记录客户的操作行为,为后续营销策略的优化提供有力支撑。
怎样追踪客户的行为数据?
将添加了雷达链接的文件发送给客户后,管理员可以登入微伴后台,详细查看雷达记录的浏览时长、浏览进度、点击次数等核心数据。员工也能在企微侧边栏实时获取这些关键信息。
除了文件互动雷达,微伴还推出了【视频雷达】功能。通过在视频中嵌入雷达链接,可向管理员反馈客户的观看次数、观看时长、点赞和分享数据,帮助企业全面评估内容的传播效果和影响力。

作为企业微信官方服务商,微伴助手不仅提供互动雷达,还拥有更丰富的私域运营和办公管理工具,帮助企业实现更精准、更高效的客户运营策略。
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