在我们运营企微社群的时候，群聊内有时会出现私加好友的问题。这种情况可能是员工撬单，也可能是友商抢客，如果不及时规范和处理，就会对企业的工作带来极大的不便。
那么，企微群聊内可以禁止私加好友吗？我们该如何应对会话中的违规问题？
企业微信群怎么禁止私加好友？
在企微近期的更新中，新增了禁止群聊成员私加好友的功能，我们可以通过几个步骤完成设置。
管理员在对应的群聊中进入【群管理】页面，即可找到【禁止互相添加为联系人】开关。开启限制后，对应群聊内的成员仅能添加群主为联系人，成员与成员之间将不能互加好友。若用户想要私下加好友，系统将会提示“由于群聊的管理设置，你无法通过本群添加其他成员为联系人”，并拦截操作。
这样一来，企业就能避免群聊中出现的抢客、撬客行为，以及因客户私下联系导致的企业声誉受损，让工作流程的推进更顺利，社群成员的氛围更和谐。
如何处理会话中的违规词？
除了禁止成员私加好友，在管理社群的过程中，我们也应该对聊天中的敏感词进行监控和处理，维护会话的正常开展，也避免企业的品牌形象受到影响。
目前，企微内置的敏感词管理功能有一些局限性，无法精准识别违规词汇，可能出现各种漏判、错判和误判问题。不妨试试微伴助手提供的【信息识别】功能，不仅支持自定义敏感拦截词，如“加微”“私联”“个微”等等，还能自动识别对话中的情绪用语，进一步规范员工行为。
不止于此，微伴的【信息识别】可以在警告违规人员的同时，为管理员发送提醒，交由人工处理违规行为。这样一来，企业就无需担心系统自动踢出涉嫌违规的成员，带来一系列纠纷和争议，也规避了信息泄露的风险。
有了微伴助手的帮助，企业可以全方位规范员工的会话行为，营造社群的和谐氛围，提高客户服务水平，促进转化。
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