企业微信的会话存档功能可以保存客户和员工之间的聊天记录,帮助企业更好地管理员工,那么企业微信会话存档怎么收费?服务版和企业版有什么区别呢?会话存档又有哪些其他作用呢?
企业微信会话存档怎么收费
企业微信会话存档是按照开通席位和时长收费的,分为服务版和企业版,具体价格如下:
- 服务版:300元/人/年,只能存档语音消息,无法存档语音通话和视频通话。
- 企业版:600元/人/年,可以存档语音通话(非会议)。
企业可以根据自身的办公需求,选择开通企业版还是服务版,如果不太确定,还可以申请免费试用30天哦,并且免费试用是没有人数限制的。
值得注意的是,在企业微信后台付费开通会话存档后,还需要企业自行开发使用,如果有些企业自己不具备开发能力,要怎么办呢?
这时可以选择企业微信服务商——微伴助手进行开通,那么找服务商开通会话存档有哪些优势呢?
- 企业无需开发,可直接使用
- 无需提交审核资料,效率更高
- 在企业微信价格的基础上,还可申请额外的优惠折扣
- 审核速度更快,1-3工作日即可通过申请
除此之外,还可以使用微伴助手开发的多个会话存档衍生的高级功能,例如群聊质检等等。
如何使用微伴助手的群聊质检
现在很多企业,为了能更好的开展营销活动,促进客户的高频、集中转化,都会针对客户建立各种社群,群聊一多,员工难免出现漏回的情况。
如果员工没有及时回复群内客户的消息,不仅会影响客户的服务体验,还会影响客户后续的转化,那么有没有一个可以提醒员工及时回复群消息的功能呢?
微伴助手的群聊质检就可以帮到您!当员工超过一定时间未回复客户群消息,就会给群主发送微伴提醒,提醒群主及时回复群内的客户消息。
还可以同时打开管理员提醒,这样管理员就可以轻松监督员工,甚至还能统计每个员工未及时回复的次数,方便企业对客户群的服务质量做整体评估,给员工核算绩效。
如果您想要开通会话存档,或有企业微信相关问题想要咨询,可以扫描下方二维码联系我们!
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