企业微信不仅可以链接微信客户,添加微信好友,还实现了群聊互通,让客户可以加入企业微信群,员工可以利用企业微信丰富的社群运营更好的实现群聊管理。
企业微信群应该如何管理
在做社群运营时,经常会出现客户重复加入群聊的情况,不仅会占据群聊名额,重复入群的客户还会重复的收到群聊的消息推送,并且不同的员工对接同一个群客户,消息传递也很容易出现偏差,所以针对客户重复进群,企业应该如何加强管理呢?
其实想要解决这一问题并不难,管理员可以登录企业微信后台【客户联系】——【效率工具】利用群成员去重功能,进行去重,筛选出重复入群的客户后,对其进行移除即可。
为了避免客户重复加入群聊,不妨试试企业微信服务商微伴助手的自动拉群功能,可以生成包含多个企微活码的群聊二维码,自动带有客户查重功能,在客户加入群聊达到人数上限后,会自动创建新群,供客户扫码加入,并且客户扫码入群前,需要先添加员工好友,这样就可以更高效的保住企业沉淀群客户。
其他提升群管理的方法
除了群成员去重,帮助企业管理客户群,为了让员工更有针对性管理群聊,可以把有相同标签的客户,加入同一群聊,不仅可以让客户更有相同话题,让群聊不冷场,也可以让员工根据标签来制定客户群运营方案,制定跟适合该群聊运营的sop。
所以为了把同一标签的客户加入同一群聊,可以使用微伴助手的标签建群功能,邀请相同标签的客户加入同一群聊,还可以在后台看到客户的入群情况。
微伴助手除了可以帮助企业提升客户群管理能力,还有许多实用的客户运营功能,如果想要体验更多微伴功能,可以扫描下方二维码,申请微伴功能免费体验哦!
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