万一员工删除了聊天记录,企业怎么知道员工是否有违规操作呢?有没有什么软件可以查看员工与客户的聊天记录?快跟着微伴助手小编一起来看看吧~
不少企业会将客户资源直接分配到员工,由员工来与客户交流沟通。但是员工与客户在微信中私下交流时,如果员工出现了私下收回扣、走私单或服务不到位的情况,企业并不会立刻知道。
为了规范管理员工,企业可以将员工的微信聊天记录保存下来,直接查看员工与客户的聊天记录。那么,员工与客户的微信聊天记录怎么保存呢?
微信聊天记录怎么保存
一般情况下,企业可以通过这三种方式来保存员工的微信聊天记录:将聊天记录备份到电脑中、将聊天记录迁移到另一部手机中、为员工提供工作专用手机。
但是这几种方法实行起来略有难度,如果员工过多,企业无法让员工一个个地进行操作,而且为每位员工发放工作手机也需要大量的资金。
并且这几种方法还都有一个弊端,就是员工在操作时如果自己删除了某些聊天记录,保存的纪录中则不会出现被删除的消息记录。由此可见,企业并不能通过保存员工微信聊天记录,从而起到监管的目的。
那么,我们怎么样才能通过查看员工聊天记录,从而监管违规行为呢?有没有什么软件可以查看员工聊天记录?
保存微信聊天记录的软件
其实呀,微信是不具备保存员工聊天记录功能的,所以建议企业可以试试用企业微信来办公。因为企业微信有会话存档功能,就可以永久保存员工的聊天记录哦!
但是,企业开通了企业微信会话存档功能后,还需要进行二次开发才能使用。如果企业不具备开发的能力也不用担心,现在有不少服务商根据企业微信开放的接口,开发好了会话存档的功能,大家配置好后就能直接使用哦。
比如大家可以试试服务商微伴助手的消息存档功能,企业在企业微信管理后台中配置好微伴后,就能直接开通消息存档功能。开通后,员工的聊天记录会被永久保存在微伴后台中,管理员就可以随时查看哦!
不仅如此,微伴消息存档功能是实时保存员工与客户的聊天记录,就算聊天过程中撤回或删除了消息,都还是能再找回,再也不用担心员工删除聊天记录。
以上就是今天的全部内容,怎么样微伴助手的消息存档功能是不是非常好用呢,除了消息存档,微伴还有删人提醒、流失提醒、违规检测、自动打标签、群聊质检等诸多运营功能,可以帮助企业更好管理员工,提升企业运营营销效果。
还等什么,心动就赶紧扫描下方二维码申请免费使用吧~
原创文章,作者:晓东,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/11740