企业微信可以共享客户吗?企业微信员工撞单怎么办?

在日常工作中,经常会有一个客户需要多个部门共同接待的情况,这时候就需要将客户共享,那企业微信可以共享客户吗?需要怎么做呢?

企业微信可以共享客户吗

企业微信共享客户一共有两种方式。

1、普通成员共享客户

员工在企业微信手机端点击需要共享的客户,点击右上角查看【个人信息】,选择【共享给同事】,就能将客户成功共享给其他成员,同事点击【添加】,成功添加后就能进行服务。

企业微信可以共享客户吗

2、管理员共享客户

管理员进入企业微信管理后台的【客户联系】页面,点击【查看客户列表】,查看客户名单。

企业微信可以共享客户吗2

找到需要被共享的客户名称,点击进入他的资料页,选择需要共享的成员,就可以将客户共享给其它员工了。

企业微信可以共享客户吗3

需要注意的是,共享的成员必须也配置了使用客户联系功能,不然就无法实现共享。

共享客户后,原添加人对该名客户的备注名、标签、手机号等备注和标签信息,都将同步共享给接受共享的企业成员。

企业微信员工撞单怎么办

但是在销售部门,如果出现多个员工服务一个客户,容易造成销售人员为了抢单去牺牲企业的利益,不仅对企业的口碑造成影响还浪费了公司资源。

为了避免出现这种“销售撞单”的出现,其实我们可以使用企业微信服务商——微伴助手锁客二维码功能。锁客二维码具有去重、锁客的功能,只需要在后台配置中接待客户员工,就能生成不同渠道获客链接和二维码,客户扫码进入页面默认分配之前添加过的员工,可以帮助企业实现一个客户只由一个员工负责。

企业微信员工撞单怎么办

比如企业在进行推广拉新时,就可以将锁客二维码通过二维码或链接的形式投放在小程序、公众号、线下门店、电梯广告中,当新客户扫码就能随机添加到我们所设置好的员工上,若老客户之前已经添加过我们设置接待的员工A,则扫码时只会分配给员工A。

即使出现客户多次扫码,或者删除员工后再次扫码,依旧会被分配给第一次添加的员工。这样就能既节约服务成本,又能避免出现销售撞单情况。

如果大家还想了解企业微信更多高级功能,可以使用企业微信服务商——微伴助手。只需要扫描下方的二维码就能立即免费体验了~

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莹儿莹儿
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