员工给客户发送文件后，如果能够获取客户的查看动态，就可以初步判断客户对产品是否感兴趣，也能及时提醒没查看的客户进行查看，帮助企业更全面的营销。那么企业微信打开文件有浏览记录吗？如何可以知道客户是否查看了文件呢？
企业微信打开文件有浏览记录吗
如果公司开启了已读功能，那么同事之间互相发送文件时，可以通过已读了解同事是否看到了文件消息，但无法知道对方是否查看了文件。
而给客户发送文件时，不管是已读提示还是文件的浏览记录都是没有的，因此无法知道客户是否打开了文件，不过企业可以借助一些第三方服务商来查看客户浏览文件的记录。
如何知道客户是否查看了文件
企业微信第三方服务商–微伴助手有着互动雷达功能，可将带有雷达的链接、pdf、文章发送给客户，从而获取到客户的查看动态。
一旦客户点击了雷达，发送雷达的员工会第一时间收到提示，以便员工抓住时机尽快跟进客户，为转化客户做铺垫。并且雷达不仅可以在私聊中发送给客户，还可以好友欢迎语、企业朋友圈等多种渠道配置，帮助企业全方位了解客户的查看动态。
互动雷达还可以记录客户的打开时长，点击次数、分享情况等，是对客户查看行为的一个详细的记录，还可以给点击了雷达的客户打上设置好的标签，员工可以通过标签直观的知道哪些客户查看了发送的内容。
同时这也是帮助员工筛选意向客户的一个过程，因为查看了文件的客户一般都会比完全不查看的客户意向要高，能够在一定程度上反馈客户的购买意向。
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