自从企业微信实现了和微信互通以来,就受到了广大企业的青睐,越来越多的企业开始用企业微信联系客户,但也遇到了一些问题,比如操作不当导致的企业微信被限制登录,就很令人头疼。
企业微信为什么会被限制登录
第一种情况,可能是企业管理员误操作,将员工禁用了,想要解除限制,只需要让管理员前往企业微信后台的【通讯录】,解除禁用即可。
第二种情况,可能是因为你在使用企业微信时,存在以下违规行为:
1.发送骚扰类内容、诱导分享类内容或恶意添加外部联系人
会被处以阶梯处罚,首次违规将短期禁止使用互通功能,本企业管理员可申请解封;再次违规将短期禁止使用互通功能,且不可申请解封;第三次违规将永久禁止使用互通功能。
2.违反《微信个人帐号使用规范》
在利用企业微信与微信互通功能实现与外部联系人的交流过程中,如果绑定在企业微信对应的微信帐号,违反了《微信个人帐号使用规范》,绑定该微信的企业微信成员帐号也将被禁止使用互通相关功能,直到对应的微信帐号解封,解封后企业微信帐号会在24小时内自动解封。
3.使用外挂、恶意注册、帐号信息违规违法、发送违法违规内容等
账号会被永久封禁,但若影响恶劣,不排除同时封禁管理员帐号以及企业帐号。
企业微信怎么解除限制登录
如果发现自己的行为没有违反上述规定,企业微信仍然被限制登录了,可以找企业微信的人工客服核实具体情况,申请解封。
那么如何找到企业微信的人工客服呢?有以下两种途径:
- 让企业管理员在企业微信中,直接联系企业微信在线客服进行咨询。
2.前往企业微信的官方公众号,点击【找我们】-【联系客服】进行咨询。
企业微信若被封禁,解封起来十分麻烦,所以建议大家在使用微信和企业微信时,一定要遵守使用规范,不要使用违规软件,如果有用企业微信运营客户的需求,可以使用企业微信服务商——微伴助手。
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