企业微信会话存档在哪里?企业微信会话存档需要开发吗?

医疗、金融、教育等行业在服务过程中,经常要在线上和客户进行长期、密切的沟通,如果不保存聊天记录,那么一旦出现问题或纠纷,就很难查清楚是怎么回事,那怎么才能解决这个问题呢?

企业微信会话存档在哪里开通?

服务行业开通会话存档后,可以在员工和客户都知情的情况下合规保存双方的聊天记录,这样既能够规范服务人员的言行,也能够在出现纠纷时根据聊天记录解决问题。

那么企业微信会话存档在哪里开通呢?

开通会话存档,需要企业管理员登录企业微信后台,在【管理工具】界面点进的【会话内容存档】就可以开通了。

企业微信会话存档在哪

企业微信会话存档需要开发吗?

但是在开通后,需要企业自行二次开发才能使用,要耗费一定的人力和财力,耗时也较长,对于暂时没有能力开发会话存档的企业,这是一个不小的难题,怎么办呢?

可以使用企业微信服务商——微伴助手的消息存档功能,就可以免开发使用会话存档,还能享受审核更快速、价格更优惠等好处,还可使用更多衍生功能。

自动打标签功能,可以提前设置关键词,当客户的聊天内容触发关键词,就会被打上相应的标签,这样能够为员工省时省力,更好地运营客户。

违规提醒功能,可以提前设置敏感词,在员工对客户进行聊天时识别敏感词并提醒管理员,有效防止员工做出接私单、辱骂客户等有损企业利益的行为。

企业微信会话存档需要开发吗

删人提醒功能,当员工删除客户时,会给管理员发送提醒,让管理员及时了解哪些员工被删除了,还能查看聊天记录,了解被删除的原因。

微伴还开发了很多消息存档的衍生功能,想要进一步了解可以扫描下方二维码亲自体验。现在扫码开通消息存档,可以在企业微信会话存档的价格基础上,享受额外的优惠, 可以扫描下方二维码申请微伴功能使用哦!

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微伴介绍

原创文章,作者:小千,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/19774

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小千小千
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