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在企业微信的日常使用中,聊天记录的迁移与长期保存是许多企业关心的问题。如何高效地迁移聊天记录,并确保重要信息得到长期保存,是提升工作效率和信息安全的关键。
如何进行企业微信聊天记录迁移?
企业微信聊天记录迁移是指将企业微信中的聊天记录从一个设备或账号转移到另一个设备或账号。这一功能对于更换设备、备份重要信息等场景非常实用。
对于企业微信用户,以下是具体的迁移步骤:
- 登录企业微信电脑端,点击左下角的三横杠图标。
- 选择【设置】>>【文档/文件管理】>>【聊天记录迁移】。
- 点击【前往迁移】按钮,按照提示进行操作。
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企业微信怎么长期保存聊天记录?
企业微信提供了基本的聊天记录保存功能,但仅支持保存最近90天的聊天记录。对于需要长期保存聊天记录的企业用户来说,这一限制显然不够。因此,企业用户可以通过会话存档功能来突破这一限制。
会话存档是企业微信提供的一项高级功能,允许企业将指定范围内的聊天记录进行永久保存和管理。不过,企业微信的会话存档功能需要企业自行开发和维护API接口,这对许多企业来说无疑增加了技术和人力成本。
相比之下,使用微伴助手提供的会话存档服务更加便捷和高效。微伴助手不仅提供了成熟的会话存档服务,还扩展了多个实用功能,包括:
- 属性识别:自动识别并标记聊天记录中的关键属性信息,方便跟进和维护客户。
- 会话质检:提供聊天记录的质检功能,确保沟通过程中的规范性和服务质量。
- 智能话术推荐:根据聊天内容自动推荐合适的话术,提高客服效率和答复准确性。
通过使用微伴助手的会话存档及其扩展功能,企业用户可以更加轻松地管理和保存聊天记录,同时提升工作效率和客户满意度。
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