如今有不少的餐饮品牌开始做自己的私域流量运营了,零食作为餐饮行业里的一个分类,有没有必要做私域流量?怎样运营自己的私域流量?
零食品牌适合运营私域流量吗
是否适合做私域流量,可以从企业的产品定位和运营模式来看,一般来说,做高频低价产品的行业,和做低频高价产品的行业都适合做私域流量。
比如零售电商、餐饮、生鲜、美妆、服装等主要做高频低价产品的行业,把客户引流到私域后,可以利用社群,重点培养付款客户的复购习惯、保持忠实客户的高黏性。
汽车、房地产、珠宝、家居、美容美发等做低频高价产品的行业,把客户引流到私域后,可以重点做好一对一的服务,培养意向客户购买、忠实客户转介绍。
零食品牌属于餐饮行业,其特点是产品种类多、受众广、价格偏低,比较依赖客户复购来盈利,这种盈利模式是适合运营私域流量的。事实上,已有一些零食品牌把私域做的很好,比如三只松鼠、良品铺子、奥利奥等等。
零食品牌怎样运营私域流量
零食品牌的产品属于高频低价的行业,培养客户的复购习惯很重要,所以最好的运营方式是利用社群集中转化、促销来提升客户黏性。那么有什么工具可以帮助零食品牌运营私域流量呢?
企业微信作为腾讯推出的营销工具,用企业微信运营私域流量有不易被封号、客户资产属于企业等多种优势,社群还带有自动回复功能,把客户引流到企业微信社群进行运营是最佳的选择。如果想要提升客户黏性,可以使用企业微信服务商——微伴助手的群打卡活动。
微伴的群打卡活动,不仅可以设置阶梯式的打卡任务,还可以给进入打卡页面和连续打卡了一段时间的客户自动打上标签,帮助企业识别哪些客户喜欢参与群打卡活动,这样进行转化的时候也就更具有针对性。
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