企业微信会话存档功能可以帮助企业及时发现员工飞单、辱骂客户等行为,帮助企业高效管理员工,于是越来越多的企业会给员工开通这个功能,那么在开通这个功能前,需要通知员工吗?
开通会话存档需要告知员工吗
会话存档功能可以帮助企业将员工与客户的聊天记录实时保存下来,出现争议时及时查清真相,那么在给员工开通会话存档前,我们需要告知员工吗?
员工账号被开通企业微信会话存档功能后,员工只要登录企业微信,就可以看到一则提示,表示这个账号的聊天记录会被保存下来。所以即便管理员不主动通知,企业微信也会自动通知,员工拥有知情权。
如何开通企业微信会话存档
上面说了开通会话存档后,员工会接到提醒,下面我们再来看看如何开通会话存档功能。
开通企业微信会话存档功能需要企业管理员进入企业微信管理后台,然后在后台的「管理工具」-「会话内容存档」页面中进行购买。
但是购买后,企业还无法直接给员工使用会话存档功能,因为这个功能还需要开发才可以使用。
这时没有开发能力的企业,可以直接申请使用企业微信服务商已经开发好的功能,比如说微伴助手的消息存档功能,企业只需要接入即可使用,无需付费。
除了这种方式外,如果企业需要使用会话存档的人数比较多,还可以直接向微伴的员工进行申请,微伴可以为企业争取额外的折扣。
如果需要使用会话存档功能,可以扫描下方二维码进行申请。申请后,还可以免费使用到自动打标签、客户画像、历史朋友圈、客户订单管理等功能,帮助我们提升运营效率,更好的使用企业微信运营客户~
原创文章,作者:秀秀,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/10628