企业微信服务商微伴助手的互动雷达功能,可以全面记录客户的行为数据,但是有些朋友在使用过程中,还不是很了解互动雷达作用及适用场景。下面就来带大家具体了解一下互动雷达功能。
互动雷达适用范围
1、在客户点击文件、链接等资料时,给员工发送提醒,告诉员工有哪些客户正有意向,并适当提醒跟进客户。
2、给点击了文件、链接的客户自动打上标签,这样就可以在后续的运营过程中,根据标签给客户群发内容,精细化运营客户。
3、将客户的点击行为记录在企微侧边栏的客户动态中,方便你在与客户沟通的过程中,快速了解客户,更好地与客户沟通。
4、客户每点击一次链接增加评分,这样通过评分的高低,就可以直观看出哪些客户是企业的忠实客户。然后对评分较高的客户进行1v1转化,转化效果更好!
而除了可以记录客户点击文件、链接的行为数据外,互动雷达还可以记录客户查看历史朋友圈、参加抽奖活动、打卡活动、填写表单等行为:
- 客户每点击一次历史朋友圈,就会被打上标签,并增加一定的评分;
- 客户参与抽奖活动,会被打上标签,并增加一定的评分;
- 客户参与打卡活动,会被打上标签;
- 客户点击、填写表单,员工会接到提醒,客户的行为会被记录在客户动态里,同时给客户打上相应的标签,添加一定的评分。
可以说,通过互动雷达功能,你就能及时发现客户的各种动作,给客户建立更完善的客户画像,精准营销!
互动雷达谁能用
互动雷达除了功能强大外,还不限制行业,任何行业都可以使用它来运营客户,比如:
教育行业可以将课程介绍生成雷达链接,发现哪些客户对课程感兴趣;
零售电商行业将商品链接生成雷达链接,发现哪些客户有购买意向;
金融、保险行业可以将产品介绍转化为雷达链接,及时发现意向客户;
互动雷达怎么用
那么这个功能究竟怎么用呢?其实只需要两步就可以:
第一步:在侧边栏「快捷回复」-「雷达」中上传各种链接和文件,并设置对应的追踪提醒通知
第二步:将雷达链接设置为欢迎语发送给新客户,或者在侧边栏的「快捷回复」中直接发送给客户、发送到客户群
然后我们就可以接收客户点击雷达链接的提醒了,滴滴~有一个客户点击了你发送的链接
最后再强调一遍,还没用上互动雷达功能的朋友,扫描下方二维码申请哦!
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