互动雷达是企业在开展私域运营时的重要工具之一。通过在图片、文件、PDF等附件中添加雷达链接,我们可以详细记录客户的操作行为,在后台进行统计和分析,来进一步了解客户需求,调整营销策略。
那么,企业微信作为一款专业的办公软件,有没有提供互动雷达的相关功能呢?
企微互动雷达有什么功能?
目前,企业微信没有追踪客户操作的相关功能。如果企业想记录客户的行为,可以尝试微伴助手的【互动雷达】功能。不仅能够为图片、文件、PDF等附件嵌入雷达链接,对用户的点击、浏览、下载的行为进行追踪,还可以在客户打开文件时,为管理员发送提醒,督促相关员工及时跟进。
不止于此,微伴提供的互动雷达功能范围广,涵盖内容嵌入、行为追踪、客户标签、视频雷达等私域营销的多种场景,能满足企业在不同环境下的运营需求。在记录客户行为的同时,还能为对应的客户打上标签,进一步实现客户的分层、分类管理,提高企业的办公效率。
因此,管理员可以结合企业的实际情况,为营销海报、介绍视频、反馈表单等内容添加雷达链接,助力企业了解客户动态,完善客户画像,提高服务水平。
怎么知道客户打开了文件?
在为文件嵌入了雷达链接后,我们该怎么查看这些宝贵的客户动态数据,并将它们利用在企业的私域运营中呢?
这时,管理员可以登入微伴后台,直接查看到雷达记录的浏览时长、浏览进度、点击次数等数据,员工在企微侧边栏的【客户动态】中同样能看到。若企业想进行更细致的客户分类,也能够设置规范化的打标规则,系统会自动为符合条件的客户添加标签,帮助企业开展后续的运营工作。
除了图片和文件雷达,微伴还开发了视频雷达,能对用户的观看次数、时长、点赞和分享数据进行记录,让企业更细致地了解视频的传播效果,从而制定更个性化的视频营销策略。
现在下载微伴助手,享受轻松、高效、专业化的私域营销与管理,还有更多实用的办公工具等你来体验哦!
原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/25056