企业微信如何防止离职员工带走客户?

如果员工离职带走了客户,会给公司带来一定损失,那么企业微信如何防止离职员工带走客户呢?快和企业微信服务商微伴助手提供一起来看看吧~

企业微信如何防止客户流失

不少公司都将客户分配给员工,由员工来进行维护管理,因此员工直接掌握着公司的客户资源。而由员工直接掌握客户资源,很有可能会发生飞单、跑单严重的违规现象。

为了预防员工与客户交流时出现违规现象,不少企业都安排了工作专用手机或工作号让员工使用,起到监管的作用。

但即便如此,万一员工用私人号码加了客户联系方式,企业也无法知道。等到员工离职了,客户也随即带走了私加的客户,企业也因此遭受损失。

那么,如何防止员工离职后带走,导致客户流失呢?

如果要解决员工私加添加客户微信的问题,首先企业必须要对客户进行统一管理,建议各企业可以试试企业微信,不仅员工之间能相互沟通协同办公,还能统一管理客户,了解员工手上的客户情况。

员工用企业微信加客户后,企业管理员如果要防止出现员工私加客户的情况,可以记录员工使用企业微信的行为。不过企业微信并不具备这个能力,但大家可以使用其三方服务商开发的功能,比如企业微信服务商微伴助手就开发违规提醒功能,我们可以查看员工是否有加客户微信违规行为。

企业微信如何防止离职员工带走客户

企业管理员可以登录到微伴助手后台,使用违规检测功能,添加类似“加我微信”“私下聊”等关键词后,当员工与客户沟通时提到了设置好的词汇,微伴助手就会第一时间给管理员发消息提醒,管理员就能及时阻止员工的违规行为。

不仅是关键词,微伴助手违规提醒功能还能自动识别带二维码的图片、网站、小程序等,当员工有违规时会自动识别并通知管理员哦!

企业微信如何防止离职员工带走客户

如何防止离职员工带走客户

除了能阻止员工私下添加客户后,我们还能使用企业微信的离职分配功能,将离职员工的客户分配给公司其他员工。

设置方法跟简单,管理员登陆到企业微信管理后台后,在客户联系的配置中,就能看到分配离职成员的资产功能。管理员能直接查看离职员工的外部联系人名单,勾选该员工的客户后,可以直接将其分配给其他员工,这样就能有效防止员工离职带走客户啦!

企业微信如何防止离职员工带走客户

以上就是防止员工离职带走客户的方法,你学会了吗?

微伴助手除了违规提醒功能,还有渠道活码客户阶段管理自动打标签企业话术库企业微信会话存档等诸多高级运营功能,可以使大家更好更便捷的使用企业微信,提高客户运营的效率哦!心动的话,赶紧扫描下方二维码免费体验吧~

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