企业微信外部群人数上限怎么设置?企业微信外部群20人怎么扩充?

企业微信3.0版本更新的功能,主要围绕“建群”和“造圈”来展开,上线客户朋友圈,将企业微信外部群聊人数从20人扩充到100人,所以想扩充外部群人数记得使用最新版企业微信。

外部群和内部群有什么区别

企业微信未认证前,成员不能添加外部联系人,也就是无法添加微信用户,所以虽然企业微信不认证也能用,但不认证会影响很多功能的使用,注册完企业微信,需要尽快验证企业信息。

企业微信分为全员群、内部群、外部群,三种群聊。

新入职的员工将自动加入全员群,员工离职自动退出全员群,企业微信全员群人数上限为10000人

企业微信内部群(含部门群)人数上限为2000人,管理员可控制内部群聊人数。

具体方法:登录企业微信管理后台→我→聊天管理→设置群聊人数上限

企业微信外部群聊又有两种情况:

① 都是企业微信用户,也可以不是同一公司,群聊人数最多500人

② 包含个人微信用户,如果是个人微信创建的外部群,那么群聊人数上限为20人;如果是企业微信创建的外部群,群聊人数上限为100人。

所以要注意企业微信群聊属性,不同种类的群人数上限不一样。

外部群怎么扩充

有的人又会问,为什么我用到3.0版本的企业微信,外部群还是只能创建20人?这就需要你先认证企业微信,管理员进入企业微信工作台,在客户群中,将群聊升级到100人。其中特殊的教育行业和政府机构暂不支持申请。

还需要注意的是,由于微信和企业微信是两个不同的平台,所以微信群不能自动转变成企业微信外部群,创建企业微信外部群聊之后,再将微信好友拉入群聊。

企业微信群和个人微信群不同之处

企业做营销少不了运营微信社群,那么为什么要建立企业微信群,而不是照常维护个人微信群?

首先企业微信群,因为有企业认证做背书, 毕竟官方认证和没有认证属性的个人运营相比,更容易增加客户的信任度。

其次,以往我们在运营微信社群时,经常会用到一些第三方社群管理工具,而这些工具是和微信理念相违背的,稍加不控制,就会触发微信的规则,严重封群

现在虽然企业微信外部群聊人数只有100人,但按照腾讯的尿性,规范好产品和用户需求后,还是会进一步扩大群聊人数上限,所以数量不是问题。

不同产品建立不同的用户群,由员工分别服务对接,但管理员可以在后台统一管理。基于群聊,群主还可以设置入群欢迎语,使用群聊快捷回复按钮,相比微信群管理更方便,服务更优质。

如果群聊过程中,员工和客户有不恰当的言论,或者转移客户资源的情况,管理员也能第一时间发现。

这就需要用到企业微信SCRM——微伴助手违规提醒功能,你只要提前设置好违规关键词,一旦聊天过程中触发这些关键词,管理员便能立马在后台收到通知。

想使用这项功能,需要联系微伴助手开通,方可使用,现在申请还能免费试用哦!

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