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企业微信被删除了怎么知道?怎么查看自己被谁删除?

微信是单向删除,如果被微信好友删除,好友依旧在微信列表内,企业微信账号同样也是单向删除,被客户删除后我们有办法受到删除提醒吗?

删除导致客户流失

客户流失是每个企业都会出现的问题,无法百分之百避免,就算企业有做客户流失分析的想法,也不能完全找出其中的原因,就像你追溯所有客户的来源,不是每个客户的来源都十分清晰,总有些未知渠道无法统计,客户流失也是同样的道理。

当然我们也不能完全不分析甚至是忽视客户流失管理,在发现客户流失后制定应对方法的同时,也要及时制止这种现象的出现。

外部因素是我们的惯性思考,其实有一个最简单直白的客户流失方式往往是内部原因,员工直接将客户删除了,还有一种是客户主动删除切断联系渠道,我们分别来看这两种情况有什么方法避免。

企业微信删除提醒

企业微信是企业与客户联系的桥梁,相比用微信和客户沟通,企业微信可以添加几十万个客户,且不易被封号。用企业微信添加大量客户微信后。

如果员工的企业微信账号删除客户微信,企业微信管理员虽然权限很大,但也不能知道详细每个客户的流失情况,这时需要使用企业微信服务商微伴助手来帮助企业开通这项删除提醒功能。

具体方法,进入微伴助手官网申请,申请通过后配置删除提醒。

企业微信被删除了怎么知道?怎么查看自己被谁删除?

管理员进入微伴助手后台,在删除提醒功能即可发现每位员工删除客户情况,查看客户详细资料,和员工与客户之间的聊天记录,找到真正的删除原因,不流失重要客户。

如果员工将客户微信转移到个人微信上,也能通过微伴助手的聊天监控功能及时发觉,比如设置敏感词“加微信”等,一旦员工和客户聊天过程中出现这一敏感词,管理员在后台立刻收到报警。

企业微信被删除了怎么知道?怎么查看自己被谁删除?

第二种情况,客户主动删除员工企业微信号,同样联系微伴助手配置后,当客户主动删除,我们能在企业微信中收到删除提醒

企业微信被删除了怎么知道?怎么查看自己被谁删除?

对于比较重要的客户,可以再加回来问清情况再次服务。

微伴助手除了提供删除提醒、聊天监控两项功能之外,还能开发渠道活码、聊天增强等,可以前往企业微信官网一看究竟。

企业微信被删除了怎么知道?怎么查看自己被谁删除?

原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/575

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