问答社区

消息的回复速度关乎着企业为客户留下的第一印象。在销售、客服等与客户沟通密切的岗位上，回复效率更是我们与客户建立信任关系的前提，也与后续的营销转化息息相关。 为了提高员工的消息回复速…

在我们使用企业微信时，有时会因为设备更换、工作变动等原因，要将聊天记录迁移到其他设备或账号中，避免信息丢失。会话存档作为重要的沟通凭证，需要企业进行重点关注，安全、高效地完成转移。…

微信朋友圈是企业宣传品牌文化，推动产品营销，沟通客户关系的重要平台之一。通过发布朋友圈，我们可以轻松触达大量客户，有效提高客户的黏性和互动率，推动消费转化。 作为客户进入企业朋友圈…

在我们进行私域营销推广，维护客户资源的时候，往往需要通过一些简单高效，客户喜闻乐见的活动活跃社群氛围，提高客户的好感度和忠诚度。其中，群聊打卡和有奖答题，是常见的两种群聊活动方式。…

针对需要短时间、大批量引流获客，扩大社群规模和营销范围的企业而言，群聊裂变、以旧带新是一种低成本、高效率的客户增长方式。不仅能够实现快速的推广引流，还能为后续的社群营销和转化奠定基…

在我们使用企业微信进行公费、用品或假期的申报时，经常会注意到抄送人和审批人这两个身份。在企业常见的审批流程中，这两种负责人员的配置不可或缺。 那么，企业申报流程中的抄送人和审批人都…

在销售、运营等掌握了大量客户资源的员工出现离职和转岗等特殊情况时，客户的迁移和继承往往会成为企业最棘手的问题。如何在保证企业信息不被泄露的基础上，简单、高效地完成客户继承，成为了企…

不管是企业统一修改成员名称，还是员工修改个人名称，都经常会出现因包含违规字词而改名失败的问题。不仅自查起来十分麻烦，还会浪费宝贵的工作时间，费时费力。 那么，当我们在企业微信中改名…

在我们使用企业微信与客户进行会话时，有时会因为沟通误会、长期未来往等问题被对方删除。这时，被删除的员工往往无法及时得知自己被清除好友，而删除方也将继续保留在好友列表中，占据有限的客…

企业公费电话，是销售、客服岗位的员工经常接触到的常见办公工具之一。通过统一管理员工外呼，企业可以规范员工的拨打行为，保留关键的通话记录，并省去报销话费的复杂流程。 作为一款实用的办…