为了给用户更好的群聊体验，避免被广告、刷屏、垃圾信息过度打扰，企微提供了便捷的防骚扰功能，可以帮助我们维护群聊的和谐氛围。
但这一防护并不能保证判断正确，有时也会误踢一些重要客户，带来纠纷和误会。接下来为大家介绍一下，怎样通过设置白名单，防止防骚扰功能误踢客户。
企业微信能设置防骚扰白名单吗？
企微的防骚扰功能，虽然可以控制一些违规的群内行为，但也可能妨碍群成员正常聊天，带来不便。这时，企业可以将特定的用户添加到白名单中，让他们不被被防骚扰系统干扰。
手机端：直接点击需要加入白名单的用户头像，选择右上角的【…】图标，即可打开防骚扰设置。这时，我们可以打开【不受防骚扰规则限制】，将用户添加到白名单。
电脑端：需要我们先关闭聊天窗口的侧边栏，找到群聊用户列表，右键点击对应的名称，选择【更多】，再打开【不受防骚扰规则限制】即可。
如果想要查看所有的白名单用户，可以登入【工作台】，在【防骚扰】【不受防骚扰规则限制】中查看已经被添加在白名单中的客户。
怎样在白名单中添加小程序？
企微的防骚扰功能，也包括拦截一些外部链接、小程序等敏感内容，如果企业想要给客户发送小程序，就可能被错误判断为违规消息，带来一系列不便。
因此，我们也需要将企业使用的小程序添加到白名单中。在企业管理员设置防骚扰规则时，可以在设置页面中勾选【踢发小程序】，如果勾选上了，就会弹出对应的小程序白名单，我们可以自行设置。
当然，只有企业自己开发的小程序能被添加在白名单中，外部小程序不支持加入白名单哦。
如果企业还想更规范化地管理群，还可以借助企微官方服务商微伴助手的【客户群管理】功能，当有人在群聊中发送广告、刷屏、链接、小程序等涉嫌违规的内容时，系统会自动提醒管理员，由人工进行判断，以免出现误会和纠纷。
同时，微伴还支持企业自定义敏感关键词，如“私聊”“加微”等常见的违规私联字句，进一步优化敏感词监测，维护群聊的正常运行。
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