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在我们修改自己的企微名称时,有时会被系统禁止修改,并提示包含违规字词。这种情况是为什么呢?
如果你也有企微改名无法成功的困扰,又不能通过自查违规词解决问题,这篇文章或许可以帮助你。
企业微信为什么会改名失败?
在解决改名问题之前,我们需要了解企微改名失败可能的原因,主要有以下两种:
1)修改后的名称中含被限制的网络敏感字/词,如政治、暴恐、色情、引战等敏感内容或垃圾信息。
2)修改后的名称中含有微信官方功能字段,如“企业微信、朋友圈、视频号、扫一扫、摇一摇、看一看、搜一搜、附近的人、小程序、公众号、微信、服务号、QQ、投诉”等,这批字段用语无法在用户个人名称中使用,不可对外显示。
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因此,在被系统提示修改名称失败后,用户可以根据以上两种方向进行自查。若还不能解决问题,或新名称被警告“对外显示字段违规”,则可以尝试下面的另一种方法。
企业对外显示字段违规怎么办?
如果在修改名称时,收到“修改后的名称中有受到保护的字/词”提示,可能是因为企业的对外显示字段涉嫌违规。当企业的对外显示字段含有官方功能名称时,旗下的个人账号是无法修改任何名称的。
这时,管理员需要登入企微后台,在【通讯录管理】-【对外资料显示】中查看企业当前的对外显示字段,核实其中是否含有官方功能字段。
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需要注意的是,如果管理员删除了某个涉嫌违规的显示字段,其字段下配置的所有子内容也都将被删除。这就意味着,使用过该字段的员工名称和其他信息都无法正常查看,在删除前需要多加注意。
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