微伴君

当客服员工使用企业微信与客户沟通时，有时会出现多个员工服务同一位用户的情况。这种问题的出现，很可能是因为客户在扫码添加企业联系方式的过程中，反复、多次地扫描了同一个二维码。 客户重…

微信朋友圈作为当下热门的自我展示与社交互动平台，有着忠实的用户群体和可观的曝光量。对于许多有社群营销需求的企业而言，朋友圈的经营可以帮助企业更好地宣传品牌、推广活动，促进与客户的关…

随着短视频和直播平台的兴起和发展，越来越多的用户选择通过观看视频的形式了解品牌动向、购买心仪商品。对于企业而言，微信视频号也逐渐成为了重要的宣传和营销窗口。 如果能将企业微信与视频…

现在企业微信的外部联系人需要按照人头来收费，但大家都知道，客户单方面删除企业企微，依旧会占用外部联系人额度，这时企业该如何筛选和批量清理单向好友呢？如果是员工私自删除客户又该怎么办…

在线表单可以帮助企业简单、快捷地收集客户意见，统计重要信息，是企业在私域运营中不可缺少的办公好帮手。 为了方便企业更好地获取客户反馈，企业微信也内置了表单的制作与发布功能。那么，怎…

企微朋友圈是企业进行形象宣传和营销推广的重要阵地之一。而一个专业、美观的朋友圈封面可以帮助企业更好地打造品牌风格，传递有效信息，从而提高客户的浏览兴趣。 然而，对于大部分企业而言，…

在进行社群管理和运营的过程中，保持客群的互动性，提高成员的活跃度，能够帮助企业更好地增强用户黏性，有效地留存意向客户。 为了及时跟进高意向客户，促进转化，企业往往需要深入了解社群成…

很多企业都会使用企微来接待客户，而在接待客户时，一些基础问题可能会需要员工反复回答，耗时耗力，这时企业就可以接入微信客服来提升员工回复效率和客户满意度，那么，企业微信怎么接入微信客…

在工作任务较多、工作安排紧凑的时候，我们常常会通过备忘录或日程表的形式记录待办事项，合理规划时间。而在企业进行线上办公时，也可以借助这种方式，帮员工实现自我管理，让工作更高效。 那…

在与客户进行会话时，聊天记录的保存和查询是很多企业重点关注的问题。聊天记录作为消息存档工具和在线沟通凭证，能够帮助企业了解会话详情，从而更好地追溯责任、处理纠纷，跟进员工工作。 然…