1. 企业微信指南首页
  2. 企业微信

移动办公软件只能对内办公吗?移动办公软件能沟通客户吗?

使用移动办公软件,可以让我们打破传统办公方式的禁锢,突破办公地点及时间的限制,让企业成员沟通更高效,消息传递更及时,工作开展更有序,但是对百货、零售、电商等行业,除了对内协同办公,最重要的工作是联系客户,推销、售后,那么移动办公软件只能对内办公吗?移动办公软件能沟通客户吗?

有可以沟通客户的移动办公软件吗

由于企业办公对移动办公软件的需求,市面上有大量的移动办公软件可供选择,比如钉钉、飞书、但是这些软件,都是针对企业内部员工办公的软件,并没有沟通客户的功能。

如果选择微信去沟通客户,又会面临加好友过多而遭到账号封禁的风险,而且微信是社交软件也并不适合用来沟通客户。并且企业还需要多个微信号来给员工使用,很是麻烦。

其实我们可以使用企业微信来达到移动办公、客户沟通于一体的需求,因为企业微信可以直接添加客户微信进行运营,还针对客户运营开发了众多功能,来减轻员工运营负担,提升运营效果。

企业微信怎么沟通客户

企业微信添加客户后,可以设置欢迎语,由企业统一配置,配置后,客户将在添加成员为联系人后收到该欢迎语,企业还可以针对客户需求添加快捷回复,配置统一话术,来沟通客户。

如果觉得企业微信的沟通功能不足以满足企业员工沟通需求,我们还可以借助企业微信服务商——微伴助手客户运营功能来进行补充。

1、客户画像

可以记录客户的动态,文件打开次数,客户标签等信息,并展示在聊天侧边栏,让员工可以判断客户喜欢,来进行沟通推销。

企业微信怎么沟通客户

2、聊天增强

帮助企业高效的与客户沟通,支持添加文字、图片、外链、图文链接、第三方链接等多类型消息,可对消息进行分类方便管理与查找,同时支持一键发送,帮助企业员工提高工作效率。

企业微信怎么沟通客户

3、企业微信会话存档

可以永久保存员工的聊天记录,企业可以微伴后台查看员工沟通客户的详情,若有员工与客户沟通不愉快,也可以通过聊天记录处理,规范员工沟通客户时的言行 。

微伴助手企业微信会话存档

微伴助手除了帮助企业沟通客户,还有众多的高级运营功能,比如渠道活码、区域扫码、客户阶段管理、手机线索转化、网页在线客服等。

如果有相关功能需求,大家不妨试试企业微信营销工具微伴助手功能哦~扫描下方二维码即可申请微伴功能免费体验!

移动办公软件只能对内办公吗?移动办公软件能沟通客户吗?

原创文章,作者:微伴妹,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/9879

发表评论

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注