现在企业微信经常会和私域流量一起被提起,那么企业微信与私域流量是什么关系呢?今天我们一起来看看~
企业微信与私域流量有什么关系
之前很多企业和团队都是使用微信运营私域流量,但是使用的过程中,大家也会发现,使用微信运营封号风险比较大,但是不使用微信,又没有别的平台可以替代。
后来,企业微信可以与微信互通,又开放了百人群和朋友圈,这时就具备了运营私域流量的条件。
再加上企业微信有企业做背书,封号风险小,一个员工最多可以添加2万个客户,还有离职继承功能,减小员工离职造成的客户损失,这些功能,都让企业微信成为了当下最适合企业做私域流量和客户管理的工具。
于是现各大企业纷纷使用企业微信构建自己的私域流量池,在企业微信中运营客户。
那么这时,企业微信私域流量运营该怎么做呢?
企业微信私域流量运营怎么做
私域流量运营与之前的运营不太一样, 它更强调精细化运营,并通过精细化运营达到高转化、高复购的目的。企业微信在消息群发、朋友圈展示这方面的限制,更是在强调精细化运营的重要性。
那么在企业微信中,精细化运营该如何做呢?
在企业微信中,如果想要运营好私域流量,做好精细化运营,我们需要使用一些企业微信SCRM工具的功能来辅助,帮助员工进行运营,比如说微伴助手。
使用了微伴助手后,企业可以使用这些功能来帮助员工进行私域流量运营。
1、渠道活码。我们知道企业微信有活码功能,可以放在活动海报、或者门店进行引流,但是这时我们不知道引流效果,也不能知道客户是从哪个渠道来的。而使用微伴助手的渠道活码功能,我们可以给通过渠道活码添加的客户设置标签,统计通过活码添加的客户数,了解不同渠道的引流效果,进行后续运营。
2、客户生命周期。当员工添加的客户过多时,是没有精力去跟进每一个客户的,如果重要客户因为没有跟进而流失,是十分不划算的。这时就可以使用微伴助手的客户生命周期功能,将客户分为不同的种类,对重点客户重点跟进 。当我们设置好跟进时间后,如果员工没有及时跟进,微伴助手还会提醒员工及时跟进。
3、客户画像。 使用企业微信营销时,我们并不能了解到客户的偏好与需求,效果比较差。使用了微伴助手后,我们可以在聊天侧边栏的客户画像中看到客户来源、客户是否打卡文件等信息,了解客户的需求。如果企业在微伴后台绑定了淘宝店铺和小鹅通店铺,还可以了解到客户的淘宝订单与小鹅通订单,进行精准推荐。
企业微信虽然可以做精细化运营,但是企业只能通过标签来进行运营,而使用微伴助手后,就可以通过客户的订单了解客户需求,给客户精准推荐,提升转化率,运营效果更好。
当然,除了上述功能外,微伴助手还有企业微信会话存档、批量加好友、关键词自动打标签、企微任务宝等高级功能,可以自动化打标签,批量加好友,提升员工工作效率,还可以进行客户裂变,帮助企业扩充私域流量池。
对这些功能感兴趣的话,可以在微伴助手官网查看,并申请使用!
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