运营群聊时,很多朋友都会遇到群聊活跃不起来,逐渐变成死群的情况,这主要是哪些原因导致的呢?使用企业微信营销时,我们又该如何提升群活跃度,避免出现这种情况呢?
为什么企业微信群活跃不起来
运营企业微信群聊与运营微信群聊比较类似,如果群聊始终活跃不起来,可能是以下这几点原因:
1、 群聊没有明确的定位,人员比较杂,客户之间没有共同话题,这时会出来聊天、互动的客户自然就少了。
2、没有高价值的内容,客户没有参与互动、参与讨论的欲望。
3、没有定时清理僵尸成员,没有新成员进群, 群内僵尸粉越来越多,逐渐变成死群。
知道了群聊活跃不起来的几个原因后,下面我们来看看如何提升群聊活跃度。
如何提升企业微信群活跃度
首先,我们要有分层运营、精细化运营的意识,在创建群聊时将同一目的、标签的客户邀请进同一群聊,这样群成员之间更容易产生交流,我们也可以为群聊制定统一社群运营方案。
这时我们可以使用企业微信营销软件微伴助手的标签建群功能,给同一标签的客户发送统一的入群二维码,邀请他们入群交流。
其次就需要制定群规,避免有人在我们的群聊中打广告,影响其他用户的体验。
这时我们可以使用企业微信的入群欢迎语,每一个客户入群时就能知晓群规,然后使用企业微信的防骚扰功能,及时给违规人员发警告或者直接将他踢出群聊,维持社群秩序。
然后,我们需要为客户提供有价值的内容,促使客户讨论、活跃,避免成为僵尸粉,如果提供的内容对于用户来说十分有用,客户还会为我们拉新客户入群。
最后,我们需要定期对群聊进行清理,将僵尸粉清除出去,为新客户腾出席位。但是企业微信不能查看哪些客户近期没有在群聊中活跃过,所以我们需要借助其他工具来了解,比如说微伴助手的群活跃度排行功能。
注意:此功能需要群主开通企业微信会话存档功能,才可以使用!
以上就是如何提升群活跃度的方法了,如果大家需要使用上述的标签建群、群活跃度排行、企业微信会话存档功能,可以在微伴助手官网申请使用。微伴助手还有其他高级功能,可以帮助大家提升企业微信营销效果哦~
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