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企业微信打开文件会被发现浏览记录吗?怎么知道对方看过文件?

使用企业微信进行私域流量运营时,我们会给同事、客户发送产品文件,那么发送后,如何知道对方是否打开了文件呢? 企业微信有文件浏览记录吗?

怎么知道同事是否查看了文件

使用企业微信移动办公时,我们经常需要和同事互传文件,传达信息,那么将文件发送给同事后,怎么知道对方是否查看了文件呢?

如果公司的企业微信开启了已读功能,那么我们可以知道对方已经查看了消息,可是并不能知道对方是否打开了文件。

企业微信打开文件会被发现浏览记录吗

如果公司关闭了已读功能,而我们又想知道对方是否查看了消息,可以使用回执消息功能,单独给文件添加消息阅读状态。同样不能知道对方是否打开了文件。

企业微信打开文件会被发现浏览记录吗

所以在企业微信中,我们只能知道同事是否查看了文件消息,不能知晓同事是否打开了文件

怎么知道客户是否打开了文件

在企业微信中,除了给同事发文件外,我们也会给客户发送产品文件、产品文档,这时可以知道客户是否打开了我们发送的文件,对产品感兴趣吗?

在企业微信中,我们可以知道客户是否打开了我们的文件,不过需要借助企业微信SCRM微伴助手的功能才能做到。

微伴助手有互动雷达功能,只需要管理员在微伴后台的互动雷达页面中,将文件转为成雷达链接,就可以为文件添加追踪能力。

怎么知道企业微信客户是否打开了文件

然后将文件添加到员工的欢迎语中使用,只要客户点击了文件,员工将会接收到文件打开提醒。

怎么知道企业微信客户是否打开了文件

除此之外, 我们还可以在聊天侧边栏中的「微伴快捷回复」的「雷达」中,将文件发送给客户、或者发送到客户群,客户点击文件后,员工依旧会接收到文件打开提醒。

企业微信打开文件会被发现浏览记录吗?怎么知道对方看过文件?

这样,我们就可以知道客户是否打开了我们的文件了,并且当客户打开文件时,微伴还可以为客户打上标签,方便我们后续的跟进工作。管理员可以在微伴后台中,了解哪些客户查看了我们发送的文件。

企业微信打开文件会被发现浏览记录吗?怎么知道对方看过文件?

以上就是了解对方是否打开了我们文件的方法了,除了上述功能外,微伴助手还有企业微信会话存档、渠道活码、客户订单管理、外部红包、客户画像等功能,可以提升员工的工作效率,帮助员工进行客户运营、社群运营,提升移动办公效率。

如果需要体验这些功能,可以在微伴助手官网申请~

企业微信打开文件会被发现浏览记录吗?怎么知道对方看过文件?


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