企业微信客户标签怎么打?企业微信怎么按照标签群发?

为了能深度了解客户,实现精细化运营,我们需要给客户打标签,来记录客户的个人信息、消费偏好等,方便后续给客户提供更有针对性的服务,那么企业微信客户标签怎么打?

企业微信客户标签怎么打

我们在使用企业微信联系客户时,点击客户的昵称就可以给客户打上指定的标签了,方便又快捷。管理员可以创建好具体的企业标签,供员工选择,这样有利于标签维度的统一,构建企业内部的标签体系,员工也可以根据客户的具体情况和个人需要,创建个人标签,记录一些有特色的信息。

有哪些指标维度,可以被设置成客户标签呢?常见的大概有以下几类:

  • 客户的个人信息,例如年龄、性别、职业、联系方式等等;
  • 客户的衍生信息,例如会员等级、渠道来源等等;
  • 客户的消费属性,例如购买了几次,喜欢什么样的产品,消费水平等等;
企业微信客户标签怎么打

如果觉得手动一个个打标签比较慢,想提高打标签的效率,解放双手,可以试试企业微信服务商——微伴助手的自动打标签

支持根据客户聊天的关键词自动打标签,无需手动!例如只要客户提到了“想要”、“多少钱”等关键词,就会自动被打上“高意向客户”的标签,方便员工后续进行重点跟进,快速促成订单成交,是不是很方便呢?

企业微信怎么按照标签群发

给客户打上标签后,我们还可以利用客户标签,对客户进行分类,通过标签群发实现消息精准化推送,提高消息的触达率。

使用微伴助手的标签群发就可以轻松做到!可以根据客户的性别、所在群聊、添加时间和标签来精准筛选出你的群发对象,提高群发精准度。

比如我们可以在会员日当天,给所有会员群的客户,推送会员专属的礼包和折扣,来增加会员客户的粘性,提高复购率;在开展新客专享优惠活动时,给所有添加时间不超过半年的客户推送活动消息,提高新客户的留存等等,当然更多用处,期待你来开发哦~

除此之外,微伴助手还有客户去重功能,群发消息的时候可以自动去掉重复的客户,如果客户添加了多位员工,也只会接收一次消息推送,避免对客户造成反复打扰,真的是非常贴心了~

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