2025年1月7日，小红书平台调整私信政策，禁止商家在私信中直接发送联系方式。想要引流客户到外部平台，只能通过官方的私信获客渠道。
如果违规，不仅会消息发送失败，还可能导致账号被封，不建议尝试。那么，怎样配置官方的私信获客助手呢？如何把小红书粉丝引导到企业微信呢？
小红书私信获客助手如何配置？
开通私信获客工具需满足特定条件：企业专业号认证和聚光推广权限。具体配置流程如下：
1）创建服务留资卡/商家名片：进入专业号后台，选择【获客工具】-【用户留资卡/商家名片】，完善商家信息卡片。确保信息准确、吸引人，增加客户的点击意愿。
2）设置私信快捷菜单：在【内容管理】-【私信服务组件】-【组件设置】中配置，优化商家的社媒名片展示，这可以通过直观的菜单设计，提升客户的互动体验。
在小红书发送企微名片之前，商家也需要在企业微信中配置好自己的名片信息，下面我们就来看看如何操作。
怎样把小红书客户引流到企微？
企业微信官方提供了获客引流工具，但无法统计具体的获客数据，也不支持多员工的承接引流。如果想要进一步升级企微的外部引流功能，不妨试试企微官方SCRM系统微伴助手的【外部渠道引流】功能。
【外部渠道引流】支持外部投放、短信群发、APP升级服务、公众号/小程序推广等各类引流场景，能够创建关联多个员工的客户链接，轻松实现客户分流；还支持设置员工上下线时间和备用服务员工，确保客户线索不流失。
不止于此，企业还能预设打标签规则，为不同渠道引流的客户添加对应的标签分类。同时，管理员还能在后台的【数据统计】中看到不同渠道的获客数据，进一步分析引流效果。
有了微伴助手的外部引流功能，商家就能在小红书中配置可一键跳转到企微的获客链接，安全合规地实现客户引流，提高转化收益。
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