使用企业微信营销的朋友们应该都知道,企业微信有很多的功能,可以帮助我们办公,帮助我们管理员工,管理客户,今天我们就一起来看看企业微信的客户管理功能吧~
企业微信怎么实现客户管理
使用企业微信最大的好处,就是企业可以在后台统一管理客户,那么这个统一管理是怎么实现的呢?使用哪些功能可以进行客户管理呢?我们一起来看看~
1、数据统计功能。使用个人微信管理客户时,我们并不能清楚的了解员工手上有多少客户,员工是否及时进行了跟进。而在企业微信中,我们可以清晰的看到企业全部的客户数,每个员工的客户数,还可以看到员工联系客户的情况。
2、消息群发功能。在企业微信中,企业可以在后台中设置好群发内容,员工只需要点击发送就可以,这样可以避免员工编写群发内容时的失误,还可以给所有的客户发送统一的消息。
3、离职资产分配。使用企业微信营销时,客户虽然是沉淀在员工的账号上,但是企业也可以进行管理。当员工离职时,企业可以将该员工的客户转移到其他员工账号上,减少员工离职造成的客户资源流失。
4、群成员去重。在进行企业微信营销时,经常会有进群领福利等活动,为了避免有些客户添加多个群聊,领取福利,我们就可以在后台进行去重,将客户踢出其他群聊。
使用以上这些功能,企业可以管理员工手上的客户,更好的发挥企业微信的作用。而除了这些之外,企业微信还有一些员工管理功能,可以帮助企业管理员工,避免企业利益受损。但这些功能需要借助官方指定的企业微信服务商——微伴助手来实现。
比如企业微信虽然有会话存档功能,但需要企业进行开发,这时没有额外开发能力的公司就可以使用微伴助手的企业微信会话存档功能。
开通后,只要员工与客户同意存档,企业就能将员工的聊天记录保存下来,一旦出现争议,就可以及时调取查看,了解真相。
在消息存档的基础上,微伴还开发了违规提醒功能,一旦员工在聊天中提到了敏感词,微伴会立即给管理员发消息提醒,有效减少飞单、接私单、转移客户资源等情况。
除了以上两个功能外,微伴还有渠道活码、客户画像、朋友圈展示等功能,可以帮助员工精细化运营客户,提升企业微信营销效果,有需要的朋友可以来微伴助手官网申请使用!
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