企业微信客户标签在哪设置?能自动按关键词打标签吗?

在企业微信客户管理过程中,客户标签的管理是精准运营的关键。但实际操作时,员工常面临找不到标签设置入口,以及手动打标签效率低、易出错等问题。

那么,企业微信客户标签究竟在哪设置?又能否自动按关键词打标签呢?

企业微信客户标签在哪设置?

企业微信管理员登录管理后台,找到【客户与上下游】模块,点击进入【客户联系】选项,再点击【企业客户标签】,管理员可按需创建标签规则,如按客户行业、需求、购买意向等维度设置,比如 “金融行业客户”“有产品升级需求” 等标签。

企业微信提供的基础标签设置功能,能满足一定的客户分类需求,但这种方式依赖员工操作,客户咨询量较大时易出现疏漏手动打标签的情况,这种问题会直接影响到客户信息的整理和后续的跟进效率。

能自动按关键词打标签吗?

既然手动打标签有弊端,那么借助工具实现自动按关键词打标签就很有必要。微伴助手自动打标签功能,正好解决了这一难题。

别担心,具体操作并不复杂,只需跟着以下步骤,就能轻松掌握自动标签的设置方法,让客户管理更加轻松、高效和规范化:

第一步:注册登录

微伴助手官网进行注册登录,进入企业微信授权,用企业微信管理员账号扫码授权。添加客服完成配置,即可开启使用微伴助手的功能;

第二步:设置标签规则

根据业务需求,管理员在微伴助手的后台设置好标签规则,当员工与客户沟通时,系统会自动识别聊天内容中的关键词,并为客户打上对应的标签。

借助微伴助手【自动打标签】功能,员工无需再手动操作标签,节省了大量时间和精力,极大提升了打标签的效率和准确性,确保客户信息及时、准确记录,为后续精准营销和客户服务提供有力支持。

结语

企业微信基础的标签设置功能是客户分类的基础,微伴助手的【自动打标签】功能则解决了手动打标签的痛点,两者结合让客户标签管理更高效、精准。此外,微伴助手还具备渠道活码】、【智能机器人】、【自动打标签】等功能。若想优化企业微信客户管理,不妨体验微伴助手,开启智能管理新征程!

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