企业微信有哪些功能?企业微信好用吗?

随着12月23日企业微信3.0的发布,让不少人又重新认识了企业微信,行业内围绕企业微信的话题也是热度不减,企业微信有哪些好用的功能?

企业微信,是微信官方团队为企业打造的专业办公管理⼯具。有着与微信⼀致的沟通体验,内置丰富免费的 OA应⽤,并支持与微信消息、⼩程序、微信⽀付等互通,助⼒企业的⾼效办公和管理。

企业微信有哪些功能?

1.无限加好友:主动添加微信好友,或者被动添加,容量无上限

 2.快捷回复:支持添加多条快捷回复语,可使用文字+图片/网页/小程序的组合消息

 3.消息群发:向全部或部分微信好友群发私信消息

 4.消息存档:保存成员聊天内容记录(需要员工与客户同意存档才可以使用)

 5.发朋友圈:发布企业朋友圈到客户的朋友圈中,可由企业统一管理与发布

 6.建群:建立200人规模的用户群

 7.添加后自动打招呼:配置欢迎语,好友添加时自动发送

 8.渠道名片:针对特定渠道创建的成员名片

 9.数据分析:支持客服数据分析、群聊数据分析、朋友圈互动分析等

 10.资产化管理:客户关系、客户群聊都属于企业资产,成员离职后可进行二次分配

至此,企业微信已经完成了与微信的全面互通,微信能做到的事情,企业微信大部分都能做到,还有很多微信做不到事情,通过第三方工具也能够做到。比如微伴助手开发的这些功能,很多企业都需要:

1.带参数名片的数据统计功能: 微信官方提供了带参数名片,但是暂时不支持数据统计,作为企业微信第三方服务商,微伴助手提供了实时统计带参数名片数据的公能。

如果你把同一个企业微信名片用于推广,例如在线上公众号、线下广告位等不同渠道,设置好带参数的二维码名片,就能统计到各渠道实际带来多少好友,对于有推广需求的小伙伴来说,简直不要太棒;

2.名片活码功能:使用同一张二维码名片,微伴助手可以实现可以让一批客户分别加到不同的企业微信账号,大大提高接待效率。

当活动量过大,一个客服的接待能力有限,需要一批用户分别添加不同的客服二维码时,就可以用到这个功能。

3.高级快捷回复功能:除了官方的欢迎语快捷回复以外,微伴助手还支持配置向不同的用户发送不同欢迎语。

这个功能能让不同渠道的用户更有专属的尊宠感,同时也方便企业针对不同渠道的用户进行个性化营销,提高成单转化率。

4.会话存档功能:微信官方面向除教育行业和政府机构以外的行业提供会话存档能力,需要员工与客户同意后才可以使用。

在取得这项能力后,微伴助手围绕会话存档,提供了两项核心功能,一是聊天内容的实时存档,二是违规行为的提醒。

这样一来,不仅可以保存员工和客户的所有聊天记录备份,避免以后发生纠纷时找不到切实证据;

同时,还能有效监管员工的私自承诺、辱骂拉黑客户、接私单等违规行为,让交易更规范有序。

如果你也想使用这些功能,可以联系微伴助手开通。

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微伴介绍

原创文章,作者:微伴君,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/148

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