在客户运营中，群发消息是高效触达客户的重要手段，但消息是否精准送达、效果如何评估，成为企业的管理难点。
那么，如何便捷查看员工的群发记录？又如何快速导出数据进行深度分析？
企业微信如何查看员工的群发记录？
管理员登录企业微信管理后台，在【客户联系与上下游】模块下，找到【客户联系】中的【群发工具】，进入“群发消息给客户”或“客户群”的群发记录页面，即可查看群发记录。
企业微信原生的群发记录功能仅提供基础信息查看，如群发送时间、客户数量等，不能按员工、时间、客户标签等维度筛选。相比之下，微伴助手的【员工群发记录】功能打造了可视化管理看板。管理员登录微伴后台，进入【客户运营】模块的 “员工群发记录” 页面，即可查看员工个人群发及群群发的详细数据，并支持按员工或时间快速筛选。
该功能展示的每条群发记录均涵盖消息类型、创建者、发送时间、送达客户数、失败客户数等关键指标，帮助企业全面掌握群发效果，为制定后续的客户沟通策略提供有力支撑。
怎么快速导出群发记录并进行分析？
查看记录仅是第一步，企业更需要将数据转化为可分析的结构化表格，挖掘群发效果背后的问题。微伴助手的【员工群发记录】功能，恰好填补了企业微信的功能缺口。
想要借助微伴助手查看和分析员工群发记录数据，可按以下步骤操作：
第一步：在微伴助手官网完成注册并登录，随后进入「企业微信授权」页面。使用企业微信管理员账号扫码进行授权，授权成功后，微伴助手会自动同步企业微信的客户联系数据，无需再进行重复录入，大大节省了时间和精力；
第二步：成功授权后，进入【微伴后台】，依次点击【客户运营】-【员工群发记录】，在此页面，可根据实际需求选择员工、设定时间范围，以此筛选出相应的群发记录，方便精准查找所需信息；
第三步：若需要将群发记录数据导出进行进一步处理，只需点击页面右上角的「导出 Excel」按钮，即可将数据导出为 Excel 表格。表格中的群发记录包含消息类型、创建者、发送时间、送达客户数、失败客户数等详细信息，为后续的数据处理和分析提供了丰富的素材‘
第四步：若想查看每条群发消息针对具体客户的送达状态，可点击【操作】–【详情】，通过客户昵称以及送达状态进行筛选查看。此外，在【操作】选项中，还能直接查看客户的详细信息和聊天记录，全面掌握客户情况。
通过以上步骤，管理员能够方便地进行深度分析和数据存档。对群发记录数据进行细致分析，有助于清晰了解员工群发的效果以及客户的反馈情况，从而为下次活动的优化提供有力的数据依据，提升营销和客户运营的效率与质量。
结语
企业微信的群发记录查看功能是客户触达的 “记录仪”，微伴助手的导出分析功能则是数据价值的 “挖掘机”—— 前者提供基础执行记录，后者实现效果深度解码，二者结合形成 “执行 – 追踪 – 优化” 的完整闭环。
作为企业微信官方服务商，微伴助手不仅有强大的【员工群发记录】功能，还提供了【自动化营销】、【智能机器人】、【自动打标签】等一系列私域运营和办公管理解决方案。如果你也想告别 “盲目管理”，让每一次物料发送都更有价值，不妨点击微伴助手就能体验高效便捷的私域运营新方式！
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