在私域运营的过程中，客户画像是连接企业与客户的桥梁，它不仅能帮助员工快速理解客户需求，还能精准制定个性化营销策略，提升客户转化率和运营效率。
下面我们就来一起看看，如何在企业微信中高效收集客户信息，构建客户画像。
怎样在企业微信记录客户画像？
在企业微信中，用户可以进入会话界面，点击右上角人像图标，再选择客户头像，即可查看客户的基本资料，有企业信息、电话号码、个人描述、相关标签和添加时间等信息，点击【+】号能添加新的信息。
对于追求全面客户洞察的企业来说，企微官方服务商微伴助手的【客户画像】功能是更佳选择。该功能不仅提供了客户的基本信息，还能记录如添加员工、加入群聊和朋友圈互动情况等深度运营数据。
微伴【客户画像】功能还可以收集客户近期的行为轨迹，记录拉新情况、文件阅读情况、积分获取情况以及员工跟进次数等数据，方便企业制定后续的运营策略。
怎样快速收集客户资料？
为了构建更完整的客户画像，企业需要在日常沟通中主动收集信息，以下是两种高效的客户信息收集方法：
1）积极沟通交流：通过与客户的日常对话，企业可以深入了解客户信息，洞察使用偏好，为后续个性化内容推送奠定基础。可以借助微伴的【自动打标签】功能，自动检测客户消息中的关键词，智能添加相应的客户标签，大幅提高工作效率。
2）发放问卷表单：制作信息反馈表单是另一种高效的客户信息收集方法。借助微伴的【自定义表单】功能，企业可以快速套用问卷模板，也可以根据需求自定义单选、多选、填空等丰富题型，轻松收集客户信息。
除了上述功能，微伴助手还提供更多实用的私域运营和办公管理工具，能帮助企业实现降本增效，促进收益转化。现在，只需点击下方下载链接，即可体验这款轻松高效的企业办公助手。
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原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/29191
