客户沟通效率是企业引流获客的重要指标。很多企业都会要求员工打电话与客户互动，提高沟通效率，促进客户转化。
那么，在使用企业微信时，我们如何快速拨打客户电话呢？对于企业而言，怎样监管员工的打电话行为呢？
企业微信怎样一键打电话？
想要在企业微信中拨打客户电话，可以通过以下步骤操作：
首先登入手机端企微，进入【工作台】-【公费电话】-【打电话】，即可快速拨打。用户可以选择手机联系人或企微联系人通话，也可以直接输入对方的号码。
在使用公费电话功能时，需要注意通话费用。通常每分钟收费约0.06元，企业可以根据实际需求进行预算和管理。
企业还可以借助专业的SCRM系统，如微伴助手的【电话外呼】功能，在企微侧边栏一键拨打电话。这不仅可以实现加密通话，还能自动留存通话记录，有效保护企业的信息安全。
能追踪员工的通话记录吗？
为了规范员工的电话拨打行为，企业可以在微伴后台设置严格的通话有效规则。例如，可以设置“客户接听30秒后，方计入有效通话”，有效杜绝员工刷单或拨打无效号码等不良行为。
微伴助手的【电话外呼】功能提供了各种统计数据，管理员可以查看详细的通话数据，包括拨打量、接通量、有效量以及通话状态等，还能根据不同渠道分类客户，如手机线索、会话侧边栏、后台管理，显著提高企业的获客转化效率。
除此之外，管理员还可以在微伴后台对拨打电话的客户进行精细化管理，如添加标签、分类评分，不断完善客户画像，为后续的精准营销奠定基础。
通过微伴助手的专业SCRM系统，企业可以更智能、更便捷地管理客户关系，提高整体运营效率。如果你正在寻找企微降本增效工具，不妨试试看。
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原创文章，作者：微伴君，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/29183
