
2025年1月7日,小红书平台对商家私信行为进行了重大更新。为提高获客安全性和规范商家行为,平台全面禁止在私信中直接发送联系方式,改为通过私信获客助手来交换联系方式。
下面我们就来看看,如何配置小红书私信获客名片,与企微互通,实现安全合规的获客引流。
小红书私信获客助手怎么使用?
想开通小红书私信获客助手,需要先满足两个条件:商家需认证为专业号,并开通聚光推广。
满足这些条件后,就可以开始配置自己的获客助手了,操作方式如下:
1)设置服务留资卡/商家名片:进入专业号后台,选择【获客工具】-【用户留资卡/商家名片】,完善卡片信息后,等待平台审核通过;

2)配置私信快捷菜单:进入专业号后台,选择【内容管理】-【私信服务组件】-【服务设置】,完善自己的【社媒名片】,开启后即可在私信界面显示。

当然,如果企业想在小红书中配置企微名片,需要先在企微设置好引流名片,那么该如何操作呢?
企微获客名片怎么配置?
企业微信官方的渠道引流功能存在一些局限性,如不支持多员工承接,以及数据统计功能有限等等。为了体验更全面、高效的获客引流服务,企业可以尝试一些官方SCRM工具。
企微官方服务商微伴助手的【外部渠道引流】功能,可以配置更为全面的企微名片。它适合多样化的引流场景,包括外部投放、短信群发、APP升级服务、公众号/小程序推广等,可以为不同员工创建获客链接,随机分配对接人员,有效进行获客分流。
此外,管理员还能在微伴后台设置员工的上下线时间,安排备用员工,确保客户咨询时能够随时提供服务,最大程度避免线索流失。

更重要的是,微伴【外部渠道引流】还支持预设渠道标签,能自动为不同渠道点击的客户进行标签分类。企业可以在后台的【数据统计】中查看不同渠道的获客数据,了解员工的拉客情况,进一步评估引流效果。

作为一款专业的SCRM系统,微伴助手不仅提供了获客支持,还能实现全面的私域推广功能。企业可以下载体验,享受轻松高效的私域办公体验,不断优化获客策略。
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