微信聊天记录保存多久?如何永久保存微信聊天记录?

我们用企业微信移动办公时,为了防止员工私自添加客户、挖走客户,会保存员工的聊天记录,一方面记录员工有没有私加客户等违规行为,一方面可以震慑员工,让他们不敢私加客户,从而带走我们企业的客户资源。

微信聊天记录怎么保存

首先,我们来了解一下,微信聊天记录保存是怎么操作的,我来给大家介绍以下三种方法:

一、将聊天记录备份到电脑中。这种方式需要员工主动备份聊天记录,如果员工提前删除了相关聊天记录,我们也就看不到了,那我们的记录就没有太大的意义。而且,大家注意,我们备份到电脑的聊天记录,并不能直接在电脑端查看,而需要恢复到手机中才能查看,十分的麻烦。

二、将聊天记录迁移到另一部手机中。这种方法同样存在员工删除聊天记录的问题,而且这种情况只适用于少数员工,如果我们的员工数量较多时,我们是没有那么多手机来备份员工的聊天记录的。

三、给员工准备工作手机。当员工使用工作手机办公时,所有的聊天记录就保存在本地中,企业只需要查看员工上交的手机中的聊天记录就可以了。但是依旧存在员工删除聊天记录的问题。

从上面三种保存微信聊天记录的方法中,我们可以看出,微信的聊天记录虽然可以永久保存,可一旦员工提前删除了,我们就还是看不了聊天记录,从而起到记录员工违规行为的作用。

那么,我们该怎么办呢?我们可以使用企业微信来移动办公,使用企业微信的会话存档功能,来保存员工的聊天记录,前提需要员工和客户同意消息存档知情。

那么,我们一起来看看,怎么用企业微信来保存员工的聊天记录吧~

企业微信怎么保存员工聊天记录

企业微信的会话存档功能目前对全行业开放了接口,我们都可以申请开通,但是,我们还需要对这个接口进行二次开发,之后才可以使用企业微信会话存档功能,如果我们没有开发能力,就不能保存员工的聊天记录。

不过,市面上很多企业微信SCRM都开发好了会话存档功能,没有开发能力的企业可以联系这些服务商,配置好他们开发的应用,就可以使用会话存档功能了,其中,微伴助手就是一家成熟有开发能力的企业微信服务商哦!

我们开通微伴助手的消息存档功能后,不仅可以做到永久保存员工的聊天记录,还能让我们看到撤回和删除的消息,做到实时保存聊天记录,用来风控、质检、用户分析等。

微信聊天记录保存多久?如何永久保存微信聊天记录?

除了可以保存聊天记录,微伴助手还在此基础上,为大家开发了违规提醒客户群提醒功能,这两个功能都是企业微信没有的

违规提醒可以帮我们了解员工有没有违规操作,一旦员工和客户的对话过程中出现我们设置好的敏感词,如“折扣”、“加我微信”,企业就能收到提醒消息,接下来,企业通过查看员工的聊天记录,来确认员工有没有违规操作,从而采取相应措施,如,警告、处罚还是直接开除员工;

客户群提醒,可以弥补企业微信防骚扰功能的不足,就比如,我们不知道群成员被踢的情况,他们因为违反了什么规则而被踢,他们有没有被误踢等等。

我们在微伴后台设置好规则后,一旦有人违反规则,我们就能收到提醒,从而了解到,具体哪个群成员违反了哪条规则,如果有人被误踢,我们也能及时补救,把他拉回来。

除了上面提到的消息存档、违规提醒、客户群提醒功能,微伴助手还有聊天增强客户画像标签建群等高级功能,都可以帮助企业更方便的使用企业微信来移动办公,提高工作效率、营销转化率,从而增加企业收益,感兴趣的话,欢迎来微伴助手官网申请免费试用!

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