我们用企业微信移动办公时，为了防止员工私自添加客户、挖走客户，会保存员工的聊天记录，一方面记录员工有没有私加客户等违规行为，一方面可以震慑员工，让他们不敢私加客户，从而带走我们企业的客户资源。
微信聊天记录怎么保存
首先，我们来了解一下，微信聊天记录保存是怎么操作的，我来给大家介绍以下三种方法：
一、将聊天记录备份到电脑中。这种方式需要员工主动备份聊天记录，如果员工提前删除了相关聊天记录，我们也就看不到了，那我们的记录就没有太大的意义。而且，大家注意，我们备份到电脑的聊天记录，并不能直接在电脑端查看，而需要恢复到手机中才能查看，十分的麻烦。
二、将聊天记录迁移到另一部手机中。这种方法同样存在员工删除聊天记录的问题，而且这种情况只适用于少数员工，如果我们的员工数量较多时，我们是没有那么多手机来备份员工的聊天记录的。
三、给员工准备工作手机。当员工使用工作手机办公时，所有的聊天记录就保存在本地中，企业只需要查看员工上交的手机中的聊天记录就可以了。但是依旧存在员工删除聊天记录的问题。
从上面三种保存微信聊天记录的方法中，我们可以看出，微信的聊天记录虽然可以永久保存，可一旦员工提前删除了，我们就还是看不了聊天记录，从而起到记录员工违规行为的作用。
那么，我们该怎么办呢？我们可以使用企业微信来移动办公，使用企业微信的会话存档功能，来保存员工的聊天记录，前提需要员工和客户同意消息存档知情。
那么，我们一起来看看，怎么用企业微信来保存员工的聊天记录吧~
企业微信怎么保存员工聊天记录
企业微信的会话存档功能目前对全行业开放了接口，我们都可以申请开通，但是，我们还需要对这个接口进行二次开发，之后才可以使用企业微信会话存档功能，如果我们没有开发能力，就不能保存员工的聊天记录。
不过，市面上很多企业微信SCRM都开发好了会话存档功能，没有开发能力的企业可以联系这些服务商，配置好他们开发的应用，就可以使用会话存档功能了，其中，微伴助手就是一家成熟有开发能力的企业微信服务商哦！
我们开通微伴助手的消息存档功能后，不仅可以做到永久保存员工的聊天记录，还能让我们看到撤回和删除的消息，做到实时保存聊天记录，用来风控、质检、用户分析等。
除了可以保存聊天记录，微伴助手还在此基础上，为大家开发了违规提醒和客户群提醒功能，这两个功能都是企业微信没有的：
违规提醒可以帮我们了解员工有没有违规操作，一旦员工和客户的对话过程中出现我们设置好的敏感词，如“折扣”、“加我微信”，企业就能收到提醒消息，接下来，企业通过查看员工的聊天记录，来确认员工有没有违规操作，从而采取相应措施，如，警告、处罚还是直接开除员工；
客户群提醒，可以弥补企业微信防骚扰功能的不足，就比如，我们不知道群成员被踢的情况，他们因为违反了什么规则而被踢，他们有没有被误踢等等。
我们在微伴后台设置好规则后，一旦有人违反规则，我们就能收到提醒，从而了解到，具体哪个群成员违反了哪条规则，如果有人被误踢，我们也能及时补救，把他拉回来。
除了上面提到的消息存档、违规提醒、客户群提醒功能，微伴助手还有聊天增强、客户画像、标签建群等高级功能，都可以帮助企业更方便的使用企业微信来移动办公，提高工作效率、营销转化率，从而增加企业收益，感兴趣的话，欢迎来微伴助手官网申请免费试用！
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