当企业做社群活动时，往往一个员工要管理好几个社群，面对着大量客户的聊天互动，员工在精力上就会忙不过来。出现这种问题时，我们可以在企业微信配置群机器人来帮助我们辅助运营社群？那应该怎么在企业微信配置群机器人呢？
企业微信机器人怎么配置
企业微信有群机器人功能，实际上是通过企业微信自动回复功能实现的。
我们可以在企业微信管理后台，客户联系功能中找到自动回复功能，设置关键词自动回复，每一个关键词对应的回复内容是什么，直接设置关键词自动回复规则就好了。
设置完成后，群主在群聊中打开自动回复，群机器人小助理加入群聊，整个配置工作就做好了，企业可以在管理后台设置多条关键词自动回复规则。
当群成员艾特小助理时，会自动匹配关键词，回复对应的消息。
比如配置一些关于产品介绍、活动流程、发货时间、安装方法这类客户问的比较多的内容，机器人会整体提高企业的群运营效率，比如原先未配置群机器人前，一个群运营人员可以同时管理5个社群，有了群机器人，现在可以同时管理10个社群。
企业微信还有哪些群运营功能
目前企业微信群机器人暂时只能，根据客户发送消息的关键词实现自动回复，在我们运营社群中，还有其他需求。比如针对群成员发送的关键词有一个提醒功能，一些重要客户的问题，群主能及时回复跟进，当群成员聊些敏感信息不利于社群发展的消息时，群主也能立即制止，并根据严重程度给予警告或踢出群聊。
同样这个群运营场景，企业微信也提供了群骚扰功能，当客户在群内发送某些关键词、网页、小程序、文件、名片时，企业微信可以警告客户并踢出群聊。并且能防止客户刷屏，发一些无意义的消息，影响企业一些重要消息的发布。
但企业微信的群骚扰功能的规则是对所有社群生效的，不能为每个社群设置单独的规则，也不能给群主发送提醒，告诉群主具体哪些人有违规行为。
企业微信SCRM微伴助手在企业微信的群骚扰功能进行补充和强化，提供了客户群提醒功能，同样可以提醒群主群内成员发网页、小程序、链接、名片等消息，当群成员发送敏感词时，群主都能立马收到微伴的提醒，可以及时维护社群安全，促进社群长期健康发展。
除了客户群提醒功能，微伴助手还开发了标签建群，群打卡活动等群运营功能，能够方便企业快速精准建群，提高社群活跃度。当然微伴助手还有如下他的功能等你解锁，大家可以扫描下方二维码申请免费使用微伴助手，收获高效好用的企业微信营销工具。
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