现在,公域流量的“卷”已经成为了日常,企业不仅要面对来自同行的竞争,还要应对广告成本的增加以及触达后留存的困难。对于部分企业来说,公域流量的运营已经进入了瓶颈期,因此,不少企业开始重视私域流量的运营。
企业有必要用企业微信做私域运营吗?
事实上,私域运营更注重建立长期的客户关系和自有流量的管理,而公域运营则侧重于短期的市场推广和流量获取。
而企业微信则为企业提供了丰富的客户管理和营销工具,能够帮助企业建立长期的客户关系,有效管理自有流量。比如:
- 客户关系管理:企业微信能帮助企业集中管理客户资源,客户资源直接归属于公司,员工离职也无法带走客户,新员工可无缝继承并维护客户,避免客户资源流失。
- 丰富的营销工具:企业微信提供了丰富的营销工具,如客户标签、群发助手和企业微信小程序。这些工具有助于企业更精准地进行市场营销,提升营销效果。
- 精细化运营玩法:通过企业微信,企业可以根据客户画像中的需求和行为进行分层运营,精准营销,提高转化率。
客户添加企微好友上限怎么办?
商家通过大量投放吸引公域流量用户,用户很有可能关注之后马上又会取关,如果不能快速转化为私域流量,很有可能企业会失去大量潜在客户。
因此,企业需要将公域用户转化到私域当中,这里,我们可以通过一些线上广告、详情页、售后页面或是门店中添加带有企业微信二维码的传单、台卡等,引导公域用户添加企微私域。
但是,在大范围吸引新客时,传统的企微二维码很有可能会遇到被添加次数过多导致客户添加失败的情况。
这时,企业可以使用微伴助手「渠道活码」来优化引流路径,顾客在扫描渠道活码时,系统会自动分流给不同的员工/账号,确保客户能够成功添加。
例如:某餐饮企业,在菜单、海报、台卡以及打包袋上都添加了企微二维码,传统二维码需要及时更新二维码,才能避免客户添加失败,而使用渠道活码,即使员工A已经添加上限,渠道活码也会自动将客户分流到其他员工,减少了门店物料成本,确保客户能够成功添加。
不仅如此,渠道活码还能统计不同渠道的引流数据,方便企业对比各渠道引流效果,针对性优化效果不佳的引流活动。
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