现在越来越多的企业选择企业微信作为管理社群的工具,那么用企业微信管理微信群有什么好处呢?我们用企业微信该如何管理微信群呢?这篇文章就给你答案!
企业微信管理微信群有什么好处
- 打通微信生态,形成运营闭环
企业微信和微信打通之后,用户可以在微信端加群,企业员工则可以直接使用企业微信来管理社群,双方都会方便很多。
与此同时,微信生态中的公众号、视频号、小程序等场景还能为企业微信提供更多触达客户的入口,微信用户添加员工的企业微信会更加快捷,形成引流-承接-孵化的运营闭环。
- 统一企业对外形象,快速建立信任
如果用微信个人号添加客户,客户不知道你来自于哪个企业,很难建立起客户对你的信任,但是使用企业微信就不会存在这类问题。
客户进入社群后就可以看见员工昵称后面的企业名称,点开员工的个人信息还可以看到实名认证,企业还可以统一员工昵称和员工头像,对外塑造企业服务的统一形象。
- 一键迁移客户群,保护客户资产
微信个人号管理社群最大的风险隐患就是,员工一旦离职,很容易将客户带走,给企业带来损失,而在企业微信中,员工离职会直接退出企业,管理员可以将离职员工的客户群一键转移给在职员工,最大程度上保护企业的客户资产。
- 自带多种群运营工具,并且支持拓展
企业微信自带的人群欢迎语、防骚扰等多种工具,能够极大的提高社群运营的效率,让社群管理变得更加简单。同时,企业微信还开放了丰富的API接口,企业可以借助第三方实现功能拓展。
例如微伴助手作为企业微信服务商,就开发了100+实用功能,让你的企业微信如虎添翼!
企业微信怎么管理微信群
- 入群欢迎语——激活新客户
除了发布群公告、设置群规则以外,我们还可以设置入群欢迎语来激活新客户,第一时间将社群定位、社群活动、社群福利等信息告知新入群的客户,避免客户退群。
那么企业微信如何设置入群欢迎语呢?
管理员进入企业微信后台后,在【客户与上下游】>>【加客户】中找到入群欢迎语功能,即可进行配置。
值得注意的是,在后台创建好的欢迎语,需要在企业微信群聊中配置后才会生效。
一个好的欢迎语文案要怎么写呢?
首先,开头和刚入群的客户打招呼。尽量用亲切活泼的口吻,拉近与客户的距离,向客户表达自己的欢迎。
其次,简单介绍社群的定位。直接告诉客户,这个社群是做什么的,介绍一下平时会分享一些什么内容,开展什么活动,吸引客户的兴趣。
最后,还可以附上社群规则、社群专属优惠券等等,第一时间让入群客户了解群规,领取到福利。
- 开启防骚扰——净化社群环境
相信大家在管理微信群时最头痛的应该就是遇到有人刷屏、打广告了,为了及时将这类人踢出群聊,需要时刻关注群内动态,一旦没有及时踢出,就会影响群内其他用户的体验。
这时可以使用企业微信自带的防骚扰功能,只要群成员发送的消息触发了规则,比如在群里发送链接、图片,发送的消息长度过长或者过于频繁,就会被自动踢出群聊。
无需手动踢人,解放你的双手,管理社群轻松又省心,分分钟净化你的社群~
- 群日历——社群推送必备
社群最核心的作用就是维系和群内客户的关系,提高触达客户的频次。
因此我们在管理社群时,会经常在群内推送各类活动、福利消息,来维持客户对社群的关注度。
社群运营一般会提前制定好推送计划,但社群一多,难免会出现漏发忘发情况。
这时可以使用微伴助手开发的群日历功能,将需要推送的内容提前准备好,到时间了就会提醒群主进群,一键推送。
整个群日历就像一个社群推送的待办清单,每一天要推送什么都清晰明了,是不是非常方便呢?
除了上述功能,微伴助手还有更多你想不到的惊喜,帮你轻松搞定企微运营,实现数字化管理!
感兴趣的话,欢迎扫描下方二维码,添加客服人员进行授权配置哦~
原创文章,作者:游游,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/21878