企业微信做社群运营的优势是什么?企业微信社群运营要怎么做?

很多企业将客户引流到企业微信上后,还会再将客户沉淀到社群中做运营。那对于企业来说用企业微信做社群运营的优势是什么呢?要怎么做呢?

企业微信做社群运营的优势是什么

像我们熟知的良品铺子、瑞幸咖啡、完美日记在做私域的时候,都有一个共同点,那就是将流量沉淀在企业微信社群中,再运营。因为企业微信拥有很多个人微信没有的功能,可以帮助企业在社群管理中更加高效、便捷。

相比个人微信群二维码有效期只有7天,企业微信的群活码做到了永久有效。一个企微群活码可以关联5个外部群聊,一但群聊人数达到上限后就会自动生成下一个新的群聊,极大地提高了添加客户的效率。

企业微信做社群运营的优势是什么

同时企业微信还自带很多运营管理工具,例如社群运营中常见的入群欢迎语、快捷回复、自动回复、防骚扰等功能。但在个人微信里,这些功能都需要依靠人工手动操作或借助其他工具才能实现,不仅耗时还容易出错,甚至会有封号危险。

企业微信社群运营要怎么做

当企业将客户沉淀到社群后,我们可以通过入群欢迎语、朋友圈让客户更加全面了解企业,加强客户对企业的认知。再通过日常的群内互动与客户建立情感上的联系,增强客户的粘性,减少客户流失。最后通过一系列福利活动促进客户的转化成交,后续继续运营,提供售后服务,就有机会实现复购

除此之外,我们还可以接入企业微信服务商-微伴助手】帮助企业精细化运营客户群,提升销售转化,提高企业工作效率。

例如微伴助手的群SOP功能,只需要在后台设置好需要发送的活动内容、提醒发送时间和推送群聊,这样在我们设置好的时间里,微伴助手会自动提醒员工给客户群发送指定消息,员工可以直接复制好设置的内容,粘贴发送给对应群聊就可以,帮助企业将运营流程规范化,更好服务客户。

企业微信社群运营要怎么做

在后台管理员还能看到员工的执行情况,给未完成推送的员工发送推送提醒,时刻关注员工工作完成状态。这套规则设定好后,还可以给多个群聊使用,而且支持反复使用,这样就能避免员工工作出错,大大提高工作效率。

微伴助手作为专业的SCRM工具还有很多好用、免费的功能,如果你想要体验这些的功能,可以扫描下方二维码~

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原创文章,作者:莹儿,如若转载,请注明出处:https://weibanzhushou.com/blog/21732

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