婚纱私域流量运营案例有哪些?婚纱摄影行业怎么做私域营销?

我们在上一篇文章《婚纱私域流量运营方案有哪些?婚纱摄影行业做私域是怎样引流的?》中,讲述了婚纱摄影行业是怎样在私域中常见的引流模式。这一篇,我们一起来看看知名旅拍品牌——伯爵旅拍,是怎样利用公域流量和私域流量营销,将订单量翻倍的。

婚纱私域流量运营案例有哪些

2020年初,突如其来的疫情打乱了人们生活的正常节奏,也改变了各个行业的经营方式,其中对婚纱摄影行业的改变,主要体现在两方面:

  1. 以线下业务为主的婚纱摄影行业转战线上经营,这也是为什么大多婚纱摄影企业都采取线上引流的模式。
  2. 由于疫情限制,消费者的出游需求改为周边游、短途游,许多准备旅拍婚纱照的新人也因此选择了就近拍摄。

在这样的大环境下,伯爵旅拍利用公域流量平台优势,精心策划了一场全新的直播,极大地唤起了消费者的咨询热情,提升了品牌服务的认知度,他们是怎么做的呢?

在时长上,他们首创行业超长线上直播新模式,8小时不间断直播,提高了客户参与度。

在直播内容上,他们揭秘全新拍摄场景,让消费者足不出户便能观看基地实际样貌,独具匠心地展现线下基地拍摄情况,打破消费者与产品之间的距离,让客户“身临其境”,打消心里的一些顾虑。

当然,也少不了与各大优质品牌强强联手推出重磅福利,吸引客户下单成交。当日,直播日均访客数较平时增加了19倍,直播订单数据成交量翻了94倍。

婚纱私域流量运营案例有哪些

婚纱摄影行业怎么做私域营销

铂爵旅拍一方面除了采用公域流量进行直播推广,另一方面凭借私域流量直播,加强平台内品牌商家和用户粘性,形成一个完整的流量闭环。

比如铂爵旅拍在微赞平台推出“51旅拍嗨购节”8小时不间断直播,直播前,铂爵旅拍利用微信朋友圈或社群分享传播的优势,预告客户直播有“直播砍价”、“瓜分礼品”、“巅峰让利”等福利,吸引客户预约直播观看。

他们还与12家国内婚嫁品牌合作,给正在备婚的新人提供最全面、最具诚意的甄选礼遇等,提前向消费者展示直播产品及活动内容,吸引用户的转发扩散,实现社交裂变

在直播中,6大城市的7大店长与客户实时互动,既传递了产品核心卖点,又消除了用户的顾虑,让消费者与品牌之间的沟通变得更加高效且自然。

婚纱摄影行业怎么做私域营销

此次直播访问量高达9.68万,累计观众3.74万,观众互动评论突破6万,也迎来了预订的爆单潮。

看到伯爵旅拍的直播做的如此成功,你是否也想效仿他们的做法?需要注意的是,虽然这种方法有效,但伯爵旅拍是产业龙头,有足够的实力举办大型超长直播活动,而大多数旅拍品牌可能由于人力、经费有限等实际原因,难以做到如此大规模的营销。

不过,这并不代表我们不能效仿,而是更注重不同平台的营销侧重点,将平台的优势发挥到最大。比如在公域平台的直播中,除了转化客户,引流也应该重视起来。因为婚纱摄影行业的特殊性,客户的决策周期是比较长的,往往有一部分还不够了解品牌的客户会选择暂不下单,继续观望。

所以,千万不要放过在公域平台引流的绝佳时机,比如可以提供【添加企业微信,购买任何套餐都可优惠299元】的方式,把一部分还没在观望的客户引流到私域中。这样在私域平台直播时,就可以对这部分客户重点进行转化。

当然,想要转化这部分客户,只通过直播是不够的,还需要1V1跟进,询问客户的需求,打消客户的顾虑。那怎么才能知道,哪些客户是还在观望的潜在客户呢?

我们可以通过企业微信服务商微伴助手的直播统计功能,让微伴帮你记录每一场直播都有哪些客户参与了,而且他们的观看时长、是否评论、发言也能在微伴后台看到,企业可以通过添加评分的方式,判断哪些客户是高意向客户。

企业微信服务商-微伴助手直播统计功能

企业还可以用微伴给这些高意向客户批量打上相应的标签,方便员工后续精细化运营,比如让员工继续跟进观看了直播但还未下单的客户,有效提升转化率。

很多用了微伴直播统计功能的客户都表示,以前做直播只是单纯地关注转化量有没有增加,但潜在客户这一部分都没有充分挖掘,错失了很多成交的机会。而现在利用微伴的直播统计,挖掘出了很多潜在的意向客户,把直播的作用发挥到了最大

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