通过企业微信的客户联系功能，我们可以完成添加客户、联系客户等行为，那企业微信的客户联系功能需要开通吗？又要怎么开通呢？
企业微信客户联系功能怎么开通
客户联系功能是不需要开通流程的，企业完成验证后就能可使用。
管理员可进入企业微信手机端【工作台】-【客户联系】中，将需要使用该功能的成员配置到使用范围中，企业即可统一管理这些成员添加的客户关系。
需要注意的是，企业微信对应的行业类型若为“学前教育”、“初中等教育”、“教育行政单位”这3类，目前暂不支持客户联系功能。
企业微信有哪些客户联系功能
当企业微信完成验证后，通过客户联系功能，成员可用企业微信添加客户的微信，并与他们联系，企业可统一管理这些客户关系。
- 可实时查看企业和成员的全部客户数和每日新增，管理员还可将客户共享给其他成员，再分配离职成员的客户。
- 方便客户通过扫描二维码、名片或点击小程序上的按钮，获取成员联系方式，主动联系成员。
- 在与客户沟通中，支持快捷回复、欢迎语、快速分享商品图册功能，可通过群发助手批量发送给不同客户，提高员工的沟通效率。
- 支持将应用页面配置到聊天工具栏，方便成员在与客户的聊天中查看和使用，提高服务效率。
- 企业可设置敏感词，当成员发送给客户的消息中包含敏感词时，将进行提醒或发送失败。
除此之外，我们还可以结合企业微信服务商——微伴助手的功能一起使用，可以实现更高效率与客户沟通。
我们可以在欢迎语或快捷回复中插入微伴助手的互动雷达功能，支持以链接、公众号文章、PDF的形式发送。发送后可记录各渠道客户的点击行为、阅读时长和分享等数据，还能通过打标签和评分能为客户构建更加完整的客户画像。
微伴助手的话术库具有关键词匹配功能，当设置关键词后，客户发送的消息中有对应的关键词，微伴将在侧边栏快捷回复中将智能推荐该回复话术，免去了员工查找的时间，提高了员工的沟通效率。
想要了解更多的客户联系功能，可以扫描下方二维码免费体验哦~
Advertisement
原创文章，作者：莹儿，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/20210
