“80%客户的成交是在跟进中实现的，而判断客户意向则是跟进客户的重要前提。跟进有购买意向的客户，可以大大降低成交周期，提升销售业绩。”
客户跟进技巧
- 判断客户意向：客户是否对产品感兴趣，客户是否接受产品价格。
- 解决客户问题：客户遇到了什么问题，帮助客户解决疑虑。
- 做好客户服务：和客户保持沟通，维护好与客户的关系。
而做好客户跟进的最基本前提就是要判断客户的意向，很多企业的销售人员都会给客户发送公司介绍、产品链接、合作案例等资料。那么，资料给客户发过去了，客户到底看没看呢？
要知道，客户对产品链接、信息介绍是否有点击/询问的行为，是判断客户意向的重要导向。那怎么才能知道客户的行为信息呢？这个时候，我们就需要用到企业微信官方服务商-微伴助手的互动雷达功能了。
互动雷达功能介绍
在微伴助手后台新建雷达链接、雷达PDF、雷达文章，新建成功后可将互动雷达配置在渠道活码、客户群发、客户欢迎语、企业朋友圈等功能中。
发送给客户之后，客户一旦点击了雷达链接，就可以记录渠道客户的点击行为、阅读时长和分享等数据，同时还会被打上选中的标签，员工也会及时收到提醒，这样就可以轻松知道哪些客户是有购买意向的。
如果我们是把产品文件单独发给客户的，也可以在企业微信聊天侧边栏的微伴客户画像页面中看到客户是否打开了文件。这样就能有效地帮助企业完善客户画像，从而进行精准营销，提升企业的销售业绩。
客户转化是决定企业收益高低的重要一环，如果企业想要提高企业微信营销效率，欢迎扫描下方二维码申请配置微伴助手使用哦~
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