门店不能乱引流,只有依据地理位置开展精准引流活动,带来方便到店消费、方便门店外送的客户,才算有效流量,那么如何实现门店精准引流呢?
门店如何精准引流
通常我们会开展引流活动,将店长或客户群的企业微信二维码投放到公众号、小程序或门店海报等线上、线下多个渠道来引流。
但线上引流的客户可能离门店很远,无法到店消费或让门店提供外送,这样的客户就没有触达激活的意义,浪费门店运营成本。
现在只需把传统的引流二维码换成微伴助手的门店活码,当客户扫码时,即可智能识别计算客户的地理位置,引导客户添加附近门店店长的企业微信或附近门店客户群。
此外,精准引流还离不开对客户来源渠道的识别,这是为了下一步对客户的精细化运营,保障我们发送的内容客户愿意看,能够有效触达。
渠道活码就能在引流阶段帮我们识别客户来源,给客户打上不同的渠道标签,发送不同的渠道欢迎语。
那么,有了精准引流的客户后,门店改如何精细化运营,做好私域流量呢?
如何做好门店私域流量运营
精准引流到客户后,要想激活客户实现营销,我们需要对客户进行持续且有序的触达,让我们与客户的关系“升温”。
触达的前提是精准推送,根据上一步渠道活码打好的标签,我们即可针对不同渠道标签的客户设置不同的推送内容。比如:
通过外卖福利公众号引流到的客户,关注外卖活动,就为他们推送外卖福利促销,满减券领取方式的内容;
通过门店海报引流的客户,有能力到店消费,就为他们推送店铺活动、进店免费体验等内容;
然后有周期有条理的推送给客户触达,增加客户对企业的信任感与依赖感。
为了更高效的实现有序触达,微伴助手提供了个人SOP、群SOP等定时推送内容的功能。
我们可以用SOP设置定时推送计划及触达内容,到时间系统会自动提醒员工给相应的客户或群聊发送消息,员工一键复制即可发送。
这样,通过精准引流获得有效流量,再进行有序推送,精细化运营客户,能有效提高门店的私域运营能力,助力门店持续增长。
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