”顾客在门店消费之后,为了促活客户,或者激励客户下次再来,很多门店员工会引导顾客添加企业微信,拉近与顾客的距离。“
企业微信能做门店管理吗
实体门店有着天然的流量入口,只要进店消费的就是客户就是门店的精准用户。
我们以消费零售行业为例,一家有线下门店的企业,该企业注册一个企业主体,其他门店可作为多个部门,把用户引入到企业微信里,可以通过会话存档记录门店人员的聊天信息,管理员使用企业微信就能进行活动统一操作。
通过企业微信的欢迎语功能即可实现顾客线上的自动化运营,针对不同的门店、不同的客户画像,发送特定的欢迎语,给顾客贴心的服务。不仅避免封号的风险,还能保护企业的客户资产。
怎么用企业微信做好门店运营
随着客户数量的不断增多,我们通常会把客户导入到企业微信社群中统一运营,进行私域流量沉淀。商家一般会定期在群里发一些福利,维护社群,促使客户消费,同时也把客户引入到线下门店购买其他产品,产生复购行为。
不过,如果能基于门店的地理位置进行不同区域的用户集中化管理,将会大大提升我们运营的质量和效率。
这时候,我们可以使用企业微信服务商微伴助手的门店活码功能做精细化运营!
门店活码能够引导客户添加附近门店的店主或群聊,对相同区域的客户进行线上的集中管理和精细化运营。
客户扫描企业投放的门店活码时,微伴会根据客户的地理位置,给客户推荐附近门店的店主二维码、群聊二维码及城市群聊二维码,客户添加后,企业可为不同地区、不同门店的客户提供更精准的运营方案,让企业管理更高效。
企业在做客户运营的时候,还可以使用微伴助手的渠道活码、客户标签等功能,实现精准营销,欢迎扫描下方二维码免费配置了解哦。
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