企业微信可以删除聊天记录吗?误删企业微信聊天记录可以找回吗?

很多员工每天需要和大量的客户沟通,难免出现内存不够用等情况,需要删除企业微信上的聊天记录。那么怎么删除企业微信的聊天记录呢?如果误删了重要的聊天记录,可以找回来吗?

怎样删除企业微信上的聊天记录

删除企业微信聊天记录的方式与在微信上的操作类似,只要点开聊天页面,点击右键,选择【删除】即可删除单条记录,如果想要删除多条记录,可以选择【多选】后,勾选多条记录删除。

企业微信可以删除聊天记录吗?误删企业微信聊天记录可以找回吗?

这样删除聊天记录比较麻烦,如果需要一次性清空这个页面的聊天记录该怎么做呢?也很简单,选择客户,点击右键,就可以清空和该客户所有的聊天记录了。

在清空聊天记录的时候,一定要谨慎,不能误删客户和资料,因为聊天记录是不能找回来的,会给企业带来损失。

为了避免这种情况,建议开通企业微信会话存档,这样就能够找回误删的聊天记录了。

怎样找回企业微信上的聊天记录

开通企业微信会话存档用处很多,不止可以找回误删的聊天记录,还可以在员工与客户之间出现争议的时候调取聊天记录查看真相、防止员工接私单、辱骂客户、私自转移客户资源等有损公司利益的行为。

那么会话存档怎么开通呢?管理员登上企业微信后台,在【管理工具】中找到【会话内容存档】,选择购买即可开通。

企业微信会话存档功能-找回企业微信聊天记录

但是企业在购买会话存档后,还需要进行二次开发才能开通,给没有能力开发的公司造成了困扰。但是没关系,购买企业微信服务商微伴助手的会话存档功能,可以省去开发的步骤,直接使用微伴开发好的消息存档,永久合规地保存员工的聊天记录。

微伴助手消息存档功能-免企业微信会话存档二开

通过消息存档,还可以查看被删除、被撤回的消息,可以有效约束员工行为,有效保障企业和客户的利益。

开通消息存档功能后,还可以使用消息存档的一系列衍生功能,比如群聊质检等等,帮助企业高效管理,如果想要了解更多相关功能,欢迎到微伴助手官网进行咨询~

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