在管理员工的过程中，为了避免员工对客户发表了一些不恰当的言论而影响了企业形象，很多企业管理员都非常关心能不能查看员工聊天记录这个问题。那么企业微信管理员可以查看聊天记录吗？
企业微信管理员可以查看聊天记录吗
在企业开通了企业微信会话存档的前提下，管理员是可以查看员工与客户的聊天记录的。不过还有两个前提，一个是企业需要对会话存档功能二次开发才能够使用，另一个就是需要员工和客户同意存档后，管理员就可以查看员工所有的聊天记录了。
没开通会话存档功能的企业，如果想要开通的话，只需要登入企业微信管理员后台，依次点击【管理工具】-【会话存档功能】，就可以进行免费体验或购买了。
微伴助手消息存档
我们也可以借助企业微信运营商——微伴助手来免开发使用企业微信会话存档。微伴助手有着【消息存档功能】，在员工和客户都同意的前提下，能够永久保存员工的聊天记录。
如果企业担心员工对客户说了一些不恰当的话，或者有私收红包、挖客户等行为，都可以通过消息存档功能查看员工所有的聊天记录，核实有没有这些情况出现。假如员工真的有一些对企业不利的言行，管理员也可以更好的对员工进行管理，尽可能避免企业可能会出现的损失。
在员工和客户发送了争议的情况下，我们也可以使用消息存档来还原真相，给员工一个公平的结果。
并且开通了消息存档功能后，还可以使用消息存档的一系列衍生功能，例如：按关键词回复、群活跃度排行、群聊质检等等，帮助企业更好的运营客户以及管理员工！
有需要的话，可以扫码咨询客服，了解更多消息存档的功能详情~
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