在企业将客户拉入群聊后，有时会出现恶意刷屏、乱打广告等违规情况，不仅会对交流氛围产生不良影响，还容易导致群成员忽略、屏蔽甚至退出群聊。
作为企业微信群的管理者，我们该如何维护群聊秩序，及时对刷屏、广告信息作出处理呢？
企业微信群有刷屏和广告怎么办？
针对群聊中的刷屏和广告乱象，企业微信官方推出了一系列安全管控服务。管理员只需登入企业后台，在【客户联系】菜单中点击【效率工具】，即可自行配置【防骚扰】功能的触发规则。
根据需要设置防护的具体场景，企业可以自行配置防广告、防刷屏、防其他企业等基础规则。若有群聊成员涉嫌违规，如发送图片、网页、小程序等受限内容，消息过长、换行过多、操作过于频繁时，系统都会立即对此类不良行为做出反应，对违规成员进行警告或踢出群聊的惩罚。
如何处理群聊垃圾信息？
面对群聊中的各类违规信息，企业虽然可以利用【防骚扰】功能，对相关成员采取惩罚措施，但这种依赖系统判定的防护机制仍存在错漏风险，可能会误踢一些操作未违规或身份重要的群成员。
如果管理员无法正当、合适地处理违规行为，不仅会影响企微群聊的正常运营，且容易导致客户与企业之间产生误会，从而发生不必要的纠纷。
这时，我们不妨试试微伴助手开发的【客户群提醒】功能，每当检测到群聊中涉嫌违规的信息，微伴便会向管理员发送提醒，交由人工进行审核、评判与处理，以此避免因防护机制“一刀切”而带来的误会。
不止于此，【客户群提醒】还支持企业进一步设置防护规则，自定义敏感词库，在群聊成员发送包含关键词句的信息时，及时提醒管理员跟进和处理。在有效减少误操作的同时，加大对群聊生态的监管力度。
现在下载微伴助手，即刻解决企业微信群聊中的各类问题，安全、快速、操作简单，人人都可以成为私域运营大师！
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